■本報記者 王麗新

    “當(dāng)市場下行時，開發(fā)商更希望進行多渠道營銷，今年四季度起，房企找到我們平臺的更多了。”貝殼找房副總裁、貝殼新房平臺事業(yè)部總經(jīng)理潘志勇接受《證券日報》采訪時表示，開發(fā)商自建營銷系統(tǒng)無法滿足購房者多樣化的房源需求，在13萬億元年銷售額增量市場中，借助渠道銷售的量基本保持在3萬億元以上，預(yù)計未來三年，相對于整個大盤來講，分銷的市場還會持續(xù)提升。

    有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，60%以上購房者優(yōu)先選擇去線上了解樓盤信息，30%左右用戶通過線上跟平臺顧問進行直接溝通連接；70%消費者是在顧問陪同下購房的；70%以上購房者不會嚴(yán)格區(qū)分一手房還是二手房，滿足需求是第一位的。

    基于這種銷售環(huán)境，貝殼找房推出新房平臺，目前已經(jīng)覆蓋全國超400個城市，在線提供超6萬個新房樓盤，以千人內(nèi)容團隊提供新房真房源、真信息，并以VR、AI等全新技術(shù)不斷優(yōu)化消費者的購房體驗。

    據(jù)了解，貝殼新房平臺接連開發(fā)商、經(jīng)紀(jì)人、購房人，強調(diào)交易，服務(wù)于交易效率，賺錢的秘密是從成交中“找生意”。據(jù)記者了解，貝殼新房目前最大的收入來自于渠道費，貝殼新房平臺全國平均一單交易是160萬元，而從整個行業(yè)看，渠道費水平一般為2.5%。

    潘志勇表示，貝殼新房與傳統(tǒng)電商模式最大的不同是，更強調(diào)交易效率，即服務(wù)更多經(jīng)紀(jì)公司，更多客戶，更多房地產(chǎn)商。“實現(xiàn)閉環(huán)服務(wù)，連接更多力量，通過線上+線下，貝殼新房能夠閉環(huán)用戶端和開發(fā)商端兩個轉(zhuǎn)化漏斗。”這是貝殼新房實現(xiàn)新房電商閉環(huán)的秘密所在。

    值得一提的是，從整個市場環(huán)境來看，去化是開發(fā)商最為關(guān)心的問題，貝殼新房平臺營銷模式也是聚焦于提升去化率。潘志勇表示，“新營銷”主要以人店模式（經(jīng)紀(jì)人＋經(jīng)紀(jì)門店拓客）、直通車模式（把線上的銷售線索和線上的流量直接通達(dá)到開發(fā)商的案場和開發(fā)商的置業(yè)顧問，其轉(zhuǎn)化率是傳統(tǒng)直接轉(zhuǎn)化到經(jīng)紀(jì)人方式的兩倍以上，開發(fā)商的去化成本也會降低）和新網(wǎng)銷模式。

    潘志勇稱，貝殼新房在傳統(tǒng)的直銷模式上，開拓了新網(wǎng)銷模式。眾所周知，開發(fā)商有非常多的直銷團隊，但傳統(tǒng)直銷團隊最大的問題是很難有直接的客源，不得不四處拓客。在貝殼平臺線上流量持續(xù)大量增長的情況下，“我們希望逐漸引入純粹的線上去化隊伍，就是線上的直銷隊伍，根據(jù)初步設(shè)想來看，其人均轉(zhuǎn)化率是傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人的3倍-5倍。”