農(nóng)村金融時報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)甘肅訊(吳珊)近日，農(nóng)發(fā)行成縣支行黨支部召開“我為群眾辦實(shí)事”員工座談會。

　　整個座談過程將“我為群眾辦實(shí)事”主題貫穿始終，員工圍繞“政策性銀行職能作用、黨支部建設(shè)、前期客戶服務(wù)短板不足及改進(jìn)措施、業(yè)務(wù)發(fā)展、制度建設(shè)、職工的困難”六個方面踴躍發(fā)言。行領(lǐng)導(dǎo)就員工提出的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，作出了耐心細(xì)致的回答。

　　該支行黨支部書記、行長黃凱表示，支行黨支部一直十分關(guān)注和重視員工的心聲，會后將把收集到的員工意見建議加以分類梳理，有針對性采取相應(yīng)的措施，并結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，提出四點(diǎn)建議。

　　一是要提高政治站位，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為推動履職發(fā)展的工作動力和成效。

　　二是要深入踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念，全力以赴用心解決客戶的訴求，從細(xì)微處下功夫，不斷提升金融服務(wù)水平，為客戶辦實(shí)事，真正當(dāng)好客戶的“服務(wù)員”，不斷增強(qiáng)客戶的滿意度，為客戶創(chuàng)造價值。

　　三是要堅(jiān)持把業(yè)務(wù)發(fā)展作為第一要務(wù)，扎實(shí)工作，立足農(nóng)發(fā)行支農(nóng)職責(zé)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，以飽滿的精神狀態(tài)大力支持所服務(wù)五個縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　四是青年員工要做到“勤、忠、拼、韌、省”，把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，著力提高專業(yè)技能水平，增強(qiáng)責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識，將人生規(guī)劃和支行發(fā)展緊密結(jié)合起來，積極融入集體，依托集體的力量提升自己。

　　責(zé)任編輯：楊怡明