農村金融時報-農金網新疆訊(通訊員安蓉、張賽賽)近年來,中國農業發展銀行新疆昌吉州分行始終踐行“以客戶為中心”的服務理念,按照“依法合規、因地制宜、讓利企業、財務可持續”的原則,大力開展資金歸集業務,拓展業務藍海,持續推進與銀聯商務股份有限公司新疆分公司(簡稱銀聯商務)、開戶企業的三方合作。
截至8月31日,該分行資金歸集業務簽約客戶14戶,累計交易量達3.14萬筆,累計交易金額1.01億元;是上年末交易金額的13倍,業務拓展實現新突破。
資金歸集業務是在移動支付背景下,利用二維碼、POS機等便捷化支付方式,將消費者賬戶與企業在農發行賬戶直接關聯,縮短資金歸集路徑的重要手段。此舉解決了農發行與個人客戶開展業務結算的“痛點”,真正意義上打通了支付結算的“最后一公里”,對把控貸款企業現金流,提高貸款回籠率,豐富支付結算手段具有重要意義。
該分行作為新疆分行資金歸集業務的試點行,先行先試、穩步實施,在探索實踐中趟出了“新路子”。2020年6月成功辦理全疆系統內首筆聚合支付收單業務,順利打通開戶企業的收支通道。今年以來,該分行緊密結合“我為群眾辦實事”實踐活動,在前期實踐經驗的基礎上,穩扎穩打、持續營銷、逐個突破,全方位、多條線深入推進與銀聯商務的合作,簽署戰略合作協議,達成合作共識。
該分行前中后臺與銀聯商務密切配合,聯合推進業務落地,深入基層行、重點企業考察調研,現場技術指導培訓,召開銀商企三方交流會,進一步了解企業結算需求;深入挖掘客戶資源,通過對企業經營特點及需求的分析,實行“一企一策”,進一步吸引非貸優質客戶“落戶”農發行,切實做到“獲客戶于平常,融營銷于服務”。
該分行資金歸集業務的成功推廣和突破,不僅滿足了客戶多元化收付款方式需求,而且解決了支付渠道、平臺、場景、數據碎片化的問題,增強了結算服務的專業性、針對性和有效性,提高服務實體經濟的效率;同時,還能輔助解決貸款企業資金監管及收費權質押等問題,進一步豐富了貸后管理手段,降低信貸風險。此外,有助于開啟對客戶與市場適應性的研究模式,引導客戶開通多維度的經營收款通道,不斷適應市場格局調整,使資金歸集業務延伸成為一個獲客、活客、黏客的重要平臺。
下一步,該分行將不斷完善與銀聯商務的合作機制,深化合作內容,繼續探索金融服務新模式,開拓資金歸集新渠道,進一步提高服務實體經濟的效率,推動全行高質量發展實現新突破。
責任編輯:田耿文
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