農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)甘肅訊(通訊員洪國霞李升)甘肅省發(fā)生新冠肺炎疫情發(fā)生后，眾多小微企業(yè)、個體經(jīng)濟受到影響，在生產(chǎn)經(jīng)營上面臨著不同程度的困難。

　　郵儲銀行甘肅省分行迅速響應(yīng)、全力以赴，在做好內(nèi)部疫情防控的同時，堅守金融本源與社會責任，持續(xù)強化小微客戶金融服務(wù)支持，加大對疫情防控企業(yè)的信貸支持，開辟疫情防控金融服務(wù)“綠色通道”。

　　金融服務(wù)“不斷檔”

　　醫(yī)療行業(yè)作為抗擊疫情的中堅力量，資金保障必須到位。蘭州豐圓醫(yī)療設(shè)備有限公司主要從事醫(yī)療器械等批發(fā)零售，客戶均為蘭州市區(qū)及周邊地市各大醫(yī)院、疾控中心等。

　　10月27日，郵儲銀行蘭州市分行信貸客戶經(jīng)理在電話回訪客戶時了解到，作為疫情期間醫(yī)療物資的供應(yīng)企業(yè)之一，近期在采購核酸檢測試劑、檢測設(shè)備及檢測耗材時遇到了資金緊缺的問題，在疫情形勢嚴峻的情況下，企業(yè)急需向下游客戶供應(yīng)一批核酸檢測物資。

　　得知這一情況后，信貸客戶經(jīng)理立即對接，了解企業(yè)實際資金需求，迅速開展資料收集、調(diào)查等工作。一天后，該分行通過線上服務(wù)向企業(yè)提供了200萬元“小微易貸”貸款，解決了企業(yè)的燃眉之急。

　　近期，郵儲銀行甘肅省分行小企業(yè)條線上下通力協(xié)作，充分發(fā)揮線上業(yè)務(wù)便捷優(yōu)勢，重點加大對線上貸款投放，確保疫情期間小微金融服務(wù)不中斷。一方面大力推介“E支用”“小微易貸”等線上業(yè)務(wù)，引導客戶通過手機、網(wǎng)銀、小微金融APP等“非接觸式”自助途徑辦理業(yè)務(wù)，全力做好疫情防控期間各項金融服務(wù)保障工作。另一方面，該分行積極向上級行申請調(diào)整疫情特殊時期小企業(yè)授信業(yè)務(wù)在貸前、貸中、貸后方面的管理要求，以應(yīng)對疫情影響，保證疫情期間小微企業(yè)金融服務(wù)“不斷檔”。

　　數(shù)據(jù)顯示，10月17日至31日，該分行累計投放小企業(yè)法人貸款5686萬元。其中，線上貸款(小微易貸)投放2462萬元，投放金額占比達43%。

　　助力抗疫“加速度”

　　張掖市甘州區(qū)堿灘鎮(zhèn)甲子墩村村民李克山從事養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，受疫情影響，李克山遇到資金周轉(zhuǎn)困難。10月30日，郵儲銀行張掖市分行西街支行信貸客戶經(jīng)理了解到此情況后，通過微信視頻方式指導客戶使用手機銀行辦理“極速貸”，僅20分鐘就成功支用10萬元貸款。

　　10月21日，郵儲銀行民樂縣支行緊急向郵儲銀行張掖市分行三農(nóng)金融事業(yè)部反映，受疫情影響，由于審批人員執(zhí)行政府居家隔離政策，該分行預計要在10月底發(fā)放的一批“創(chuàng)業(yè)擔保貸款”無法繼續(xù)開展審批工作，放款面臨難題。了解到這一情況后，郵儲銀行張掖市分行立即開辟授信審批“綠色通道”，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，優(yōu)化流程、直通審批，完成了9筆180萬元“創(chuàng)業(yè)擔保貸款”的審批工作。

　　疫情防控特殊時期，郵儲銀行甘肅省分行一方面采用純線上模式開展信貸業(yè)務(wù)的投放，全轄各會支行通過本地媒體廣告、微信公眾號、H5宣傳、電話、短信等渠道對郵儲銀行線上產(chǎn)品實現(xiàn)全方位宣傳，保證客戶資金需求不受影響。另一方面，該分行出臺了關(guān)于疫情期間個人貸款延期還款等相關(guān)政策文件，為受疫情影響的客戶提供延期還款等便利條件，幫助客戶渡過難關(guān)。

　　責任編輯：郝飛