農村金融時報-農金網黑龍江訊（記者黃力輝 通訊員 邵震）去年以來，農發行黑龍江省齊齊哈爾市依安縣支行扎實推進“我為群眾辦實事”活動，重點圍繞“服務鄉村振興行動、履行社會責任行動、提升客戶服務行動”三大行動，把全心全意為人民服務宗旨落到實處，截至目前，共辦結“我為群眾辦實事”項目27項。

    服務鄉村振興 助力地方發展

    該支行始終堅持將縣域經濟發展需求同業務發展實際相結合，積極主動服務當地經濟發展，多次上門對接融資項目，量身定做融資方案，切實為融資客戶紓困解難。

    2021年，該支行累計投放貸款40.7億元，創歷年之最，在維護糧食安全、農業農村建設、鄉村生態文明建設等領域持續發力，為服務鄉村振興辦實事。

    履行社會責任 鞏固攻堅成果

    該支行不斷提升政治站位，強化責任擔當，結對幫扶當地鄉村振興幫扶村5年，在人力資源、資金幫扶、基礎設施建設、產業發展等方面給予支持，讓村民實現“能發展、可致富”。

    提升辦事效率 優化客戶體驗

    為提升客戶服務體驗，該支行工作人員不斷學習，吃透制度政策，堅持貫徹執行“只跑一地、只跑一次”的高效辦事作風，杜絕客戶重復來回跑路和反復補充資料等現象，同時設立賬戶專管人員，提供賬戶專屬服務，對有特殊需求的企業提供上門服務，滿足客戶個性化需求。

    該支行相關負責人表示，將持續踐行職責使命，將民眾要求、客戶需求落到實處，將“我為群眾辦事實”貫穿到業務工作中，打造群眾滿意的政策性銀行品牌。

    責任編輯：郝飛