農村金融時報-農金網廣西訊（通訊員楊清 嚴慶雄）數據顯示，農業銀行廣西梧州分行在2021年個貸應用智能作業系統發起總筆數3756筆，智能作業替代率為99.89%，在農業銀行分行系統14個二級分行中排第一名，個貸業務實現智能化、移動化。

    據悉，農業銀行廣西梧州分行著力推廣農業銀行總行“個貸智能作業系統暨個貸移動作業系統”，應用金融科技支撐，打造智慧信貸。從2018年推廣個貸應用智能作業系統起，該分行加強系統管理，全面配置業務權限，逐一為各支行開通業績看板查看權、行為記錄查看權、征信管理權、個貸移動作業設備管理權等權限，指導各支行為客戶經理開通辦理業務權限。

    該分行強化培訓應用，推進營銷作業轉型，通過集中培訓班和個別上門培訓個貸智能作業系統和移動作業系統操作，培訓覆蓋率100%，促客戶經理熟練運用系統，為智能作業替代轉型打下基礎。

    該分行還不斷提升綜合效能，強化客戶體驗。客戶經理受理、調查作業平均所需時間壓縮至10多分鐘完成，效率提升幅度達5倍以上，極大提升客戶經理作業效率。客戶現場申請貸款，系統提供客戶等級等營銷信息，更好開展“個貸+”營銷工作，提升價值創造力及服務水平。目前，該分行基本實現了個貸業務智能化、移動化、場景化目標，全面提升了個貸營銷和作業效率，促進新時代零售業務轉型。

    責任編輯：郝飛