農(nóng)村金融時報—農(nóng)金網(wǎng)湖南訊（通訊員潘菁）疫情期間，人流物流資金流受限，保金融供應(yīng)、保支付結(jié)算、保應(yīng)急需求是當(dāng)務(wù)之急。農(nóng)發(fā)行湖南省邵陽市分行特別成立結(jié)算運營、信貸服務(wù)和宣傳聯(lián)絡(luò)三個專項工作組，動員值守員工和居家員工采取“現(xiàn)場+遠程”方式，開展云會議、云對接、云辦貸，確保疫情期間金融服務(wù)不斷檔。

    近期，在獲悉邵陽市兩家企業(yè)有緊急資金需求后，該分行急事急辦、特事特辦，組織在行骨干加班加點準(zhǔn)備資料、上報審批流程，迅速獲批9000萬元產(chǎn)業(yè)貸款，并投放7700萬元支持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，有力保障了資金充足供應(yīng)。

    該分行將服務(wù)場景搬到線上，利用電話、微信等載體為客戶提供咨詢、預(yù)審等服務(wù)，引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行、手機銀行、銀企直連等渠道辦理業(yè)務(wù)，通過線上辦理業(yè)務(wù)145筆、流轉(zhuǎn)資金7932萬元，用專業(yè)、有溫度的服務(wù)讓客戶資金結(jié)算安心、省心、放心。

    責(zé)任編輯：李美麗