農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（通訊員楊勝永 蔣保華）為進一步推動消費者權(quán)益保護工作走深走實，現(xiàn)場聆聽客戶心聲、關(guān)注客戶體驗，幫助消費者解決問題，農(nóng)行百色分行在日前開展了“行長接待日”活動。

    據(jù)悉，在開展“行長接待日”活動前三天，百色分行在分行營業(yè)室顯眼位置張貼“行長接待日”公告，誠邀有消保訴求以及意見建議的農(nóng)行百色分行客戶參加。

    活動當天，該分行副行長陳治偉來到分行營業(yè)室調(diào)研指導消費者權(quán)益保護工作，并向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶講解電信詐騙、普及個人信息保護等內(nèi)容，重點向客戶了解該行對外服務(wù)情況以及客戶訴求，現(xiàn)場對客戶反映的問題進行初步解答，有效增進農(nóng)行與消費者之間的溝通和了解，促進消費者對金融服務(wù)、自身權(quán)益和責任的深入認識，進一步提升服務(wù)水平、踐行社會責任。

    責任編輯：楊怡明