農(nóng)村金融時(shí)報(bào)－農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（通訊員張敬禮 李進(jìn)）今年以來(lái)，農(nóng)業(yè)銀行廣西防城港港口區(qū)支行在堅(jiān)持常態(tài)化疫情防控的同時(shí)，發(fā)力線上業(yè)務(wù)營(yíng)銷，取得成效。截至6月末，該支行“農(nóng)銀e貸”比年初增加4600萬(wàn)元，有力推進(jìn)了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

    強(qiáng)化培訓(xùn)，提升技能。該支行年初就組織全轄客戶經(jīng)理，專題學(xué)習(xí)個(gè)人e貸、惠農(nóng)e貸和小微e貸產(chǎn)品，學(xué)懂弄通營(yíng)銷技巧，操作流程和方法，確保每位客戶經(jīng)理都能熟悉“農(nóng)銀e貸”系列產(chǎn)品，為做實(shí)線上業(yè)務(wù)，加大貸款投放，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    搶抓機(jī)遇，精準(zhǔn)營(yíng)銷。該支行緊緊抓住“網(wǎng)捷貸”利率優(yōu)惠期，克服疫情困難，走進(jìn)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。截至6月末，該支行個(gè)人消費(fèi)貸款余額2690萬(wàn)元。同時(shí)，轉(zhuǎn)變“等客上門”經(jīng)營(yíng)思想，借助“惠農(nóng)e貸”產(chǎn)品，主動(dòng)上門與村委、養(yǎng)殖大戶等客戶對(duì)接，大力營(yíng)銷惠農(nóng)e貸，今年1至6月末，該支行投放“惠農(nóng)e貸”1910萬(wàn)元，切實(shí)為農(nóng)戶解決了資金難題。

    優(yōu)化服務(wù)，力拓增量。該支行積極打造廳堂營(yíng)銷主陣地，利用傳統(tǒng)節(jié)日開展主題營(yíng)銷活動(dòng)，并以廳堂微沙龍、上門服務(wù)加快線上業(yè)務(wù)推廣，提升客戶數(shù)量。同時(shí)，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升客戶線上業(yè)務(wù)體驗(yàn)度，借助移動(dòng)終端等智能設(shè)備為客戶提供服務(wù)，大大提高客戶產(chǎn)品體驗(yàn)度和便利度。

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