農(nóng)村金融時(shí)報(bào)－農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（通訊員黃明毅 黃炳鳳）年初以來(lái)，農(nóng)行廣西河池分行將個(gè)人住房貸款作為夯實(shí)客戶基礎(chǔ)、推動(dòng)個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展的重要抓手，全力推進(jìn)個(gè)人住房貸款營(yíng)銷(xiāo)工作。截至7月末，該分行累計(jì)投放貸款超6億元，有效促進(jìn)廣大居民實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)。

    加強(qiáng)項(xiàng)目拓展，夯實(shí)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。該分行深入分析轄內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展整體規(guī)劃，密切關(guān)注區(qū)域新增項(xiàng)目，以“樓盤(pán)清單”為抓手，梳理轄內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)清單，逐戶開(kāi)展上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，先后完成對(duì)大化、都安、環(huán)江、南丹等縣域相關(guān)新樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入工作。截至7月末，該分行累計(jì)投放一手房、二手房貸款及“農(nóng)民安家貸”等達(dá)6.09億元，個(gè)人住房貸款余額36.23億元，比年初增加3.82億元，貸款余額、增量分別占當(dāng)?shù)厮男械?5.29%和43.58%，均居首位。

    加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)活力。該分行不定期對(duì)個(gè)貸客戶經(jīng)理進(jìn)行線上線下培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)水平和合規(guī)操作，全面提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)；持續(xù)優(yōu)化全員“學(xué)個(gè)貸、做個(gè)貸、管個(gè)貸”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，完善客戶經(jīng)理考核機(jī)制，大幅提高對(duì)每月評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)人次；組織全轄員工組建營(yíng)銷(xiāo)曬單群，激發(fā)全行員工營(yíng)銷(xiāo)貸款的積極性和主動(dòng)性，形成比學(xué)趕超的工作氛圍。

    提高服務(wù)效率，提升良好形象。該分行認(rèn)真落實(shí)個(gè)貸條線精細(xì)化管理，加強(qiáng)前后臺(tái)部門(mén)的工作協(xié)調(diào)和溝通，積極跟進(jìn)住房貸款審查審批及辦結(jié)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)貸款早審批、早投放。同時(shí)，該分行堅(jiān)持“客戶至上”的服務(wù)理念，通過(guò)自動(dòng)審批、智能作業(yè)系統(tǒng)、掌銀征信授權(quán)等科技支撐，以高效的服務(wù)和快捷的辦事效率，積極為客戶提供“一站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可，有效提升農(nóng)行的社會(huì)形象。

    責(zé)任編輯：石柳