農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（通訊員郝勤 徐海峰 趙浩淼 駱瑞超）10月以來，德陽暴發(fā)疫情，轄內(nèi)廣漢和中江前后實施靜態(tài)管理。面對突如其來的疫情，農(nóng)行德陽分行積極響應(yīng)當(dāng)?shù)卣渴穑瑖?yán)格落實總、分行疫情防控要求，眾志成城，迅速建立一條堅不可摧的抗疫防線，有力保證了全行生產(chǎn)安全、平穩(wěn)、有序運行。

    安不忘危，防患于未然

    農(nóng)行德陽分行做實防疫各項準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格貫徹落實總分行、地方政府及監(jiān)管部門各項疫情防控政策，未雨綢繆、防微杜漸，制定預(yù)案、組織演練，將網(wǎng)點防疫工作納入監(jiān)管常規(guī)檢查內(nèi)容，嚴(yán)防死守筑牢第一道防線，確保危至不懼、不亂，保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行。該分行備足備齊防疫物資，按月統(tǒng)計、定期更新，每季為網(wǎng)點儲備更新口罩約7萬個，防護(hù)手套6000套，消毒劑約450升。

    圖為農(nóng)行德陽分行運管團(tuán)隊檢查網(wǎng)點疫情防控工作

    聞疫而動，服務(wù)不打烊

    疫情發(fā)生后，農(nóng)行德陽分行全行上下每一個環(huán)節(jié)都時刻準(zhǔn)備著按下“快進(jìn)鍵”，確保生產(chǎn)運行平穩(wěn)有序。

    應(yīng)急啟動不斷檔。該分行第一時間激活疫情應(yīng)急處置模式，成立由行長任組長的防疫協(xié)調(diào)專班，統(tǒng)籌安排各項調(diào)度工作，確保地處疫情支行“臨危不亂”，確保業(yè)務(wù)零積壓。開通綠色通道，滿足防疫期間特殊業(yè)務(wù)需求，運營主管和客戶經(jīng)理逆流而上，加班加點辦理三鑫糧油有限公司等企業(yè)續(xù)貸、展期等業(yè)務(wù)，體現(xiàn)農(nóng)行人“你需要，我都在”的“硬核”擔(dān)當(dāng)。

    圖為農(nóng)行廣漢支行營業(yè)部工作人員處理財政和社保業(yè)務(wù)

    生產(chǎn)服務(wù)不打烊。該分行積極組織轄內(nèi)兩家行有序關(guān)閉現(xiàn)金自助設(shè)備自循環(huán)功能，指導(dǎo)科學(xué)合理制定現(xiàn)金調(diào)撥計劃，全面加強(qiáng)現(xiàn)金消殺管理，確保客戶用上“放心錢”。每日安排專人值守，做好運營響應(yīng)支持，處置參數(shù)維護(hù)業(yè)務(wù)應(yīng)急。通過微信群、公眾號等第一時間發(fā)布，做好客戶解釋，引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)移線上辦理業(yè)務(wù)，確保停業(yè)期間服務(wù)不間斷。管控期間，經(jīng)多部門溝通審核，中江、廣漢支行營業(yè)部內(nèi)勤主任、柜面經(jīng)理趕到網(wǎng)點處理來賬、社保等業(yè)務(wù)，確保當(dāng)?shù)赝诵萑藛T養(yǎng)老金及時發(fā)放。期間，累計辦理財政支付國庫清算等相關(guān)業(yè)務(wù)近70筆，金額3000余萬元，按時發(fā)放10月養(yǎng)老金5100余萬元，確保了19660名社保客戶按時領(lǐng)到養(yǎng)老金。

    風(fēng)雨同舟，逆行有溫度

    在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，德陽農(nóng)行人除了堅守各自的崗位，與客戶同心、與企業(yè)同行，確保業(yè)務(wù)有序運行外，還積極報名參加當(dāng)?shù)?ldquo;防疫志愿者”。中江廣福支行員工張波，一名在農(nóng)行工作42年、下個月即將退休的老黨員，在當(dāng)?shù)匕l(fā)出志愿者召集通知后，第一時間報名，每日清晨六點準(zhǔn)時出現(xiàn)服務(wù)點，協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場秩序，提醒廣大市民佩戴口罩，查驗健康碼、行程碼、登記信息等。據(jù)悉，本次疫情期間共有10余名農(nóng)行志愿者參與所在社區(qū)核酸檢測、防疫宣傳等社會公益活動，進(jìn)一步提升了農(nóng)行社會形象，體現(xiàn)了社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

    圖為農(nóng)行中江支行員工張波作為“防疫志愿者”協(xié)助政府做好防疫相關(guān)工作

    疫情防控戰(zhàn)仍在繼續(xù)，農(nóng)行德陽分行將在上級行堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心、保持定力，以時不我待的精神、分秒必爭的行動抓實抓細(xì)疫情防控等各項工作，堅守陣地，不辱使命，確保安全的同時做好金融服務(wù)保障工作，以優(yōu)異的成績彰顯使命和擔(dān)當(dāng)。

    責(zé)任編輯：石柳