農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（記者余連斌 通訊員劉涵玥）近期，農(nóng)業(yè)銀行四川南充分行全體干部員工上下同心、攻堅克難，統(tǒng)籌做好疫情防控、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作，確保金融服務(wù)不斷檔、有質(zhì)量。同時，加強(qiáng)員工管理引導(dǎo)和關(guān)心關(guān)愛，切實做好人文關(guān)懷。

    全力保障基礎(chǔ)金融服務(wù)

    農(nóng)業(yè)銀行南充分行結(jié)合本行實際，在確保員工和客戶安全的前提下，按照“能開盡開全開”的原則，全力滿足人民群眾基礎(chǔ)金融服務(wù)需求。該分行積極穩(wěn)妥做好線下金融服務(wù)的同時，大力推廣使用線上金融服務(wù)。積極引導(dǎo)客戶通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等“無接觸”方式辦理業(yè)務(wù)。

    “我看好多銀行網(wǎng)點都張貼了停業(yè)公告，可把我急壞了。這個月我需要到網(wǎng)點存錢歸還貸款，特別擔(dān)心網(wǎng)點關(guān)門我的貸款會形成逾期，還好農(nóng)行一直開著門，感謝你們堅守崗位。”12月19日，客戶張女士在農(nóng)業(yè)銀行南充分行一網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時說道。

    全力保障溫馨高效服務(wù)

    近日，農(nóng)業(yè)銀行南充分行轄內(nèi)順慶支行收到某工地農(nóng)民工集體開卡的業(yè)務(wù)請求。“那幾天，我們也有部分員工感染，剩下的都堅守在營業(yè)網(wǎng)點的崗位上，實在是挪不出來人外拓開卡。但我們有幾名網(wǎng)點負(fù)責(zé)人得知此事后，立即主動請纓參與外拓開卡。”該支行負(fù)責(zé)與該項目聯(lián)系的工作人員說道。

    為保證農(nóng)民工按時收到工資，過一個開心祥和的安“薪”年，農(nóng)業(yè)銀行南充分行的員工不懼疫情風(fēng)險，將溫馨高效的服務(wù)送到農(nóng)民工身邊。

    全力做好員工關(guān)愛關(guān)懷

    隨著疫情防控措施的調(diào)整，近日員工感染數(shù)量不斷增加，農(nóng)業(yè)銀行南充分行從做好員工關(guān)愛及業(yè)務(wù)連續(xù)性保障的角度出發(fā)，做好各項工作推動落實。

    “要為員工配足防疫物資，口罩、酒精、治療藥物等，一樣都不能少，要盡全力做好員工關(guān)愛。此次病毒毒性已經(jīng)大幅減弱，感染后恢復(fù)速度快，要做好員工心理疏導(dǎo)，避免員工過度恐慌焦慮。”該分行黨委書記、行長江宇東在工作會上安排部署時強(qiáng)調(diào)，“特別是最基層的營業(yè)網(wǎng)點，直接面臨和客戶接觸，要最大程度保護(hù)他們的生命安全、身體健康。在此基礎(chǔ)上，最大限度減少疫情對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的影響。”

    接下來，農(nóng)業(yè)銀行南充分行將繼續(xù)堅守金融服務(wù)前線，為客戶提供全方位暖心服務(wù)，秉承初心，全力做好疫情防控關(guān)鍵時段的金融服務(wù)保障，彰顯大行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。