農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)安徽訊(通訊員孫廣輝)為進(jìn)一步規(guī)范賬戶信息,保障客戶資金安全,嚴(yán)格落實個人存款賬戶實名制要求,使個人客戶身份信息完整、準(zhǔn)確,滁州皖東農(nóng)商銀行采取一系列措施積極進(jìn)行不規(guī)范賬戶完善清理工作,并取得了顯著成效。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。為推動客戶身份信息治理工作有效開展,有總行運(yùn)營管理部牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo),各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為治理工作第一責(zé)任人,積極組織對轄內(nèi)網(wǎng)點開展客戶身份信息專項治理工作,確保此項工作有序開展。
廣泛宣傳,狠抓落實。全行上下嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)文件要求,按照專項治理工作安排抓好貫徹落實。全行員工利用微信轉(zhuǎn)發(fā)賬戶治理公告,告知客戶可選擇就近網(wǎng)點更新完善身份信息。并做好網(wǎng)點宣傳通知工作,通過官方媒體發(fā)布公告和網(wǎng)點宣傳欄張貼公告,LED播放宣傳語、柜面一句話提醒、專人電話通知等形式做好客戶告知工作。
內(nèi)外協(xié)同,高效服務(wù)。由于此次信息治理涉及客戶眾多,全行各網(wǎng)點柜面人員和大堂經(jīng)理內(nèi)外聯(lián)動,積極做好客戶的引導(dǎo)與維護(hù),推廣方便快捷的柜面服務(wù),提高辦理效率。
及時整改,有序推進(jìn)。全行還制定了工作計劃表和考核方案,將各網(wǎng)點治理工作進(jìn)行細(xì)化,按月通報考核。與此同時運(yùn)營管理部每旬通報各網(wǎng)點工作進(jìn)展情況,總結(jié)、反饋工作開展過程中的經(jīng)驗和困難,對整改情況進(jìn)行統(tǒng)計和分析,確保此項工作按進(jìn)度進(jìn)行。
截至6月4日,全行不規(guī)范賬戶數(shù)量已由年初的50多萬戶下降到2萬多戶。目前客戶信息專項治理工作還在積極的開展過程中。
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