農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-吉林訊(見(jiàn)習(xí)記者李新艷 通訊員范雪亮)今年以來(lái)，吉林延邊農(nóng)商銀行緊緊圍繞長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃、搶先抓早，堅(jiān)持不懈地抓好存款組織工作。

　　截至目前，該行各項(xiàng)存款346.16億元，較年初增長(zhǎng)32.39億元，增幅10.32%。

　　布好先行棋子。該行制定了《2021年“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效方案》《百日沖刺競(jìng)賽方案》《全員勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》，明確目標(biāo)任務(wù)，以全年經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)為導(dǎo)向，制定了“全覆蓋”的存款考核獎(jiǎng)勵(lì)方案，充分發(fā)揮績(jī)效薪酬“指揮棒”的作用，階段性通報(bào)，提高全員營(yíng)銷(xiāo)積極性，確保存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　理清營(yíng)銷(xiāo)路子。該行充分利用春節(jié)、端午、重陽(yáng)、中秋等節(jié)日契機(jī)，舉辦“粽情有你”廳堂專(zhuān)場(chǎng)沙龍、公益知識(shí)講座、“樂(lè)享中秋、濃情獻(xiàn)禮”等特色活動(dòng)，精準(zhǔn)劃分客戶群，研發(fā)智能型存款接續(xù)產(chǎn)品，為客戶定制特色金融服務(wù)，增強(qiáng)客戶粘性。

　　開(kāi)好服務(wù)方子。該行制定服務(wù)考核新規(guī)，開(kāi)展服務(wù)禮儀大賽、服務(wù)明星評(píng)選、文明服務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)等活動(dòng)，統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)、規(guī)范服務(wù)行為，全面提高服務(wù)水平。同時(shí)，不斷推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型，增設(shè)智慧柜臺(tái)、高速存取款一體機(jī)，推動(dòng)無(wú)紙化系統(tǒng)、集中作業(yè)系統(tǒng)、賬戶管理系統(tǒng)、集中授權(quán)交易和智能授權(quán)功能上線，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率，主動(dòng)為特殊客戶群體提供上門(mén)服務(wù)，亮出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”名片。

　　責(zé)任編輯：田耿文