農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)新疆訊（通訊員 王俊海）近年來，阿克蘇農(nóng)商銀行認(rèn)真踐行“以客戶為中心、以深耕本地為基礎(chǔ)，以高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，積極推進(jìn)零售銀行轉(zhuǎn)型，普惠金融業(yè)務(wù)取得新突破。

    早在三年前，阿克蘇農(nóng)商銀行黨委就深入貫徹落實(shí)自治區(qū)聯(lián)社各項(xiàng)決策部署，始終站在引領(lǐng)轉(zhuǎn)型發(fā)展和深化改革的前沿，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)新發(fā)展格局，前瞻性提出大零售為立行之本、大普惠是強(qiáng)行之基的戰(zhàn)略思想，高位謀劃和推進(jìn)普惠銀行建設(shè)，先后組織實(shí)施了一系列戰(zhàn)略性舉措。

    阿克蘇農(nóng)商銀行在自治區(qū)聯(lián)社及科技部門的大力支持幫助下，率先在全新疆農(nóng)信系統(tǒng)實(shí)施了柜臺無紙化辦化系統(tǒng)、門柜業(yè)務(wù)事后監(jiān)督系統(tǒng)、集中統(tǒng)一授權(quán)系統(tǒng)，先后布設(shè)智能柜員機(jī)70余臺，將原來由柜員操作的近70種交易實(shí)現(xiàn)了自助辦理，歷史性解決了長期以來業(yè)務(wù)靠人、效率低下、差錯較多的頑瘴痼疾，平均為每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解放出人力2人，電子機(jī)具替代率達(dá)到80%以上。

    該行先后開發(fā)出“信E貸”“融E貸”“企信貸”等46個(gè)貼近百姓的信貸產(chǎn)品，其中純信用方式的產(chǎn)品就達(dá)13個(gè)。在城區(qū)大力實(shí)施信貸業(yè)務(wù)下沉的分級管理體制，該行充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍，進(jìn)一步延伸了信貸業(yè)務(wù)觸角，方便了廣大客戶，三年來累計(jì)為近1萬戶小微企業(yè)和商戶發(fā)放貸款55.2億元，其中純信用貸款14億元。

    同時(shí)，該行深入開展整村授信“雙覆蓋”工作，累計(jì)為9萬余戶農(nóng)戶（農(nóng)工）發(fā)放貸款79億元，目前各項(xiàng)貸款總量達(dá)172.84億元，連續(xù)6年成為阿克蘇地區(qū)貸款投放總量最多的金融機(jī)構(gòu)，信貸市場份額為11.71%。

    為方便廣大商戶收付款結(jié)算，該行累計(jì)布設(shè)聚合碼收款1.19萬戶，實(shí)現(xiàn)單日最大交易筆數(shù)10.4萬筆，交易金額近0.4億元，聚合碼業(yè)務(wù)已成為廣大商戶的“聚寶盆”，提高城市業(yè)務(wù)的普惠性。

    在此基礎(chǔ)上，該行還深入實(shí)施網(wǎng)格化營銷管理戰(zhàn)略，在主城區(qū)按照就近服務(wù)的原則劃分出每個(gè)支行的營銷服務(wù)網(wǎng)格，確定需服務(wù)的小微企業(yè)和商戶的名單，作為支行的“責(zé)任田”，規(guī)定走訪服務(wù)進(jìn)度，開展掃街式營銷服務(wù)，全面了解和掌握廣大商戶、居民的各類金融需求。累計(jì)發(fā)行玉卡63萬張，社保卡27萬余張，普惠金融服務(wù)站達(dá)160余戶。

    阿克蘇農(nóng)商銀行研發(fā)搭建銀政、銀企、銀商、銀校、銀醫(yī)、旅游、夜市等金融服務(wù)場景，打造“金融+生活+場景”生態(tài)圈，先后研發(fā)上線運(yùn)行“銀醫(yī)社通”“校銀合作”“云端物業(yè)”等服務(wù)通道，并通過第三方支付、手機(jī)號碼支付、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、特約商戶、微信銀行對接便利優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)對公、對私協(xié)同服務(wù)，通過場景建設(shè)、聯(lián)合營銷實(shí)現(xiàn)“雙向?qū)Я?rdquo;，為廣大客戶提供了高效便捷的服務(wù)。

    責(zé)任編輯：石柳