農村金融時報-農金網云南訊（通訊員滇農信）2月21日以來，受強冷空氣影響，云南省多個地區(qū)持續(xù)出現低溫雨雪天氣，全省農信社120個網點未能正常營業(yè)。

    為全力應對雨雪災害突發(fā)情況，保障金融服務持續(xù)運行，云南省聯(lián)社黨委書記、理事長倪立第一時間作出安排，及時部署召開云南省農村信用社寒潮雨雪天氣自然災害防控調度會，要求省聯(lián)社各部門和全省各級機構要把保障員工生命安全作為第一要務，做好雨雪災害防控；要及時與政府部門和監(jiān)管部門溝通，妥善安排營業(yè)，確保經營安全；要深入了解各地因雨雪天氣受損情況，提前做好信貸規(guī)劃，提供強有力的金融保障。

    圖為云南省聯(lián)社召開寒潮雨雪天氣自然災害防控調度會

    昆明市聯(lián)社黨委第一時間連線降雪較大地區(qū)網點，親聽親看，確保工作人員安全無恙。轄內各行社切實把確保工作人員、客戶、運鈔車、現金的安全作為第一要務，合理安排網點開門營業(yè)時間，并做好面向群眾的溝通和說明工作。各行社及時掌握天氣預報，做好應急準備，并通過多種途徑開展員工低溫雨雪天氣下出行安全、火災防范等方面的教育，為應對寒潮天氣再上“雙保險”。結合轄內各類產業(yè)情況，昆明農信社主動了解農戶、企業(yè)、合作社等主體的資金需求，保障“雪中送炭”。

    圖為昆明農信員工冒雪為企業(yè)提供上門服務，成功發(fā)放“優(yōu)速貸”120萬元

    曲靖市聯(lián)社黨委在全面啟動應急預案的基礎上，對應急預案再部署、再落實，確保萬無一失；及時收集并轉發(fā)天氣和路況信息，提前提醒干部職工注意安全，科學調整營業(yè)計劃，向群眾做好解釋工作，做好到網點客戶安全保障；關注供水、供電信息，保障開門營業(yè)網點正常運行，為營業(yè)網點職工提供物資保障；全面排查農信社客戶受災情況，做好災后金融服務；結合降溫、降雪極端天氣特點，曲靖農信社為車輛安裝防滑鏈，確保現金與憑證及時運送至轄區(qū)各營業(yè)網點。

    云南省聯(lián)社昭通辦事處按照“一手抓疫情防控，一手抓雨雪冰凍災害防范”，確保網點、員工和客戶安全。

    轄內各行社強化對低溫雨雪冰凍災害天氣的前瞻性安排，從網點、員工和客戶三個方面著手，制定相應的應急預案；各縣級行社扛實主體責任，對轄內營業(yè)網點的水、電、網絡、設備進行重點檢查，做好防寒、防滑、掃雪除冰等各類物資的儲備；利用微信實時傳遞信息的優(yōu)勢，轉發(fā)天氣預報、雨雪天氣防范措施等相關信息，提醒轄內營業(yè)網點和員工提前做好預防工作；發(fā)揮駐村金融助理、包村金融服務員的功能，通過張貼廣告、小喇叭等方式，宣傳和引導使用各類電子渠道辦理業(yè)務，打破地域、空間、天氣限制，讓群眾“足不出戶，人在家中”也能盡享智能、便捷的金融服務。

    圖為楚雄農信社員工清掃網點前的積雪

    楚雄農信社逆風而行、迎雪而戰(zhàn)，做好雨雪天氣災害應對，加強金融服務。轄內各行社切實提高政治站位，增強主體責任意識，樹牢“人民至上，生命至上”理念，全力應對。

    “四抓”安全保障。抓實出行安全、抓實火災防患、抓實隱患排查、抓實帶班值班制度。“三保”科技保障。做好通信線路應急保障、做實機房電力供應保障、做好不間斷監(jiān)控保障。“三調”營業(yè)保障。適時調整對外營業(yè)安排、靈活調整服務細化措施、及時調整保潔及特殊群體應對措施、及時調整業(yè)務引導。“七嚴”服務保障。嚴格落實監(jiān)管報告要求、嚴格做好客戶宣傳服務、嚴格保障現金供應、嚴格做好檔案環(huán)境排查、嚴格加強業(yè)務監(jiān)督檢查、嚴格加強輿情監(jiān)測、嚴格關心關愛員工及物資供應。

    針對近期低溫雨雪冰凍天氣情況，為扎實確保金融服務保障，云南省聯(lián)社迪慶辦事處及轄內聯(lián)社黨委高度重視，精心部署，多措并舉積極應對雨雪冰凍天氣。全轄網點高度重視，提高思想認識，切實把防寒防凍、防安全事故作為重要工作來抓，確保網點服務保障和安全運轉；全轄網點加強安全隱患排查力度，做好營業(yè)網點周圍、人行道上的掃雪除冰工作，做好溫馨提醒，確保客戶人身安全，加強值班值守、落實安全責任；全轄網點嚴格按照對外公示的營業(yè)時間正常辦理存貸款等各項業(yè)務，不存在業(yè)務中斷的情況。同時加大自助設備巡檢、ATM加鈔維護，細心指導客戶用好手機銀行、網上銀行等電子產品，合理安排出入庫，扎實確保現金供應，積極投放貸款，滿足客戶需求，用實際行動為廣大客戶提供有溫度的金融服務，得到了廣大客戶的一致好評，樹立了迪慶農信金融為民好形象。

    責任編輯：楊怡明