農村金融時報-農金網江蘇訊（通訊員徐香玲 洪雅）2022年首季開門紅以來，江都農商銀行緊緊圍繞轄區市場和客戶資源，狠抓當前業務發展黃金時機，從“時、事、人”三點發力，助推首季開門紅取得階段性勝利。截至1月末，全行各項貸款余額295.84億元，比年初凈增18.41億元，增幅6.64%；信貸客戶數45044戶，比年初凈增2532戶，增幅5.96%，貸款余額及戶數增幅均位于全省前列。

    抓好“時”這個“切入點”

    迎春行動以來，該行梳理近三年收回未貸、納稅等級ABM類客戶等“七類客戶”清單共計4.16萬戶，通過數據模型篩選出優質客戶，形成貸款營銷“白名單”，精準推送至各支行。活動期間，共計走訪各類客戶3.11萬戶，新增線上授信簽約1.58萬戶，25.04億元；線下授信審批1977戶，29.72億元。

    同時，該行將“線下精準走訪”與“線上高效用信”深度融合，有效提升用信率，加大成果轉化。重點電話聯系前期走訪中有貸款意向的新客戶，做好業務預約和授信申報；對前期已授信未用信客戶，開展二次營銷，做好授信簽約沉睡戶的喚醒工作；對貸款余額下降及貸款結清未續貸客戶進行走訪，做好續貸營銷。截至1月末，線上貸款余額7.8億元，比年初增加1.2億元。

    抓好“事”這個“關鍵點”

    該行將信貸管理部“瘦身”為授信評審部，專司授信審批業務，確保信貸審批快捷高效、響應快速有力；明確公司業務部獨立運營，專司1000萬元以上公司信貸業務，零售業務部專營1000萬元及以下零售信貸業務；將農村地區無貸行升格為有貸行，整合54家網點為42家一級支行、8家二級支行、4家分理處，確保服務不留空檔。針對城區消費市場的空白，整合金易通、稅易通、農商E貸等線上產品推出“龍川快貸”；針對小微企業主、個體工商戶，上線“一心快貸”；針對新客戶、流失客戶、他行優質客戶推出“首貸通”；針對他行有授信的優質小微企業客戶推出“好企貸”。

    抓好“人”這個“落腳點”。

    該行一方面積極調整現有營銷隊伍，客戶經理團隊從年初的128人增至175人，35周歲以下客戶經理由54人增加到92人，占比人數達55%；另一方面，該行貫穿人才選拔機制，通過選聘、競聘、業務考核等多種方式選拔客戶經理后備48人，為營銷隊伍儲備新鮮血液。

    同時，該行打造客戶經理標準化崗位課程和內訓師體系，對營銷方案、規定動作開展現場培訓、線上直播培訓，精心設計包括《支行電話營銷概況表》、《親友綜合營銷管理表》等七張標準表格，實行全行客戶經理崗位見習導師輔導機制，有效實現營銷經理快速勝任和上崗的目的。

    責任編輯：石柳