農(nóng)村金融時報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松 通訊員劉荷蕾）截至3月25日，河南清豐農(nóng)商銀行各項(xiàng)存款余額達(dá)到100.06億元，成為全縣首家邁入“百億俱樂部”的金融機(jī)構(gòu)，較2018年末改制前增加43億元，年均增幅23%，標(biāo)志著該行資金實(shí)力、發(fā)展活力、服務(wù)能力持續(xù)向好，為支持地方發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。

    團(tuán)結(jié)奮進(jìn)譜就發(fā)展高位“進(jìn)行曲”

    自改制以來，該行全員緊扣“一年打基礎(chǔ)，兩年上臺階，三年大跨越，五年樹標(biāo)桿”工作目標(biāo)，堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)為員工、機(jī)關(guān)為基層、全體為客戶”服務(wù)遵循，團(tuán)結(jié)一心，實(shí)干干實(shí)，建立起“班子包片、部室包鄉(xiāng)、客戶經(jīng)理+綜合柜員+大堂經(jīng)理結(jié)對包村組/街道”工作機(jī)制，探索運(yùn)用“線上+線下”“定點(diǎn)+流動”“普惠+點(diǎn)穴”等服務(wù)方式，為轄內(nèi)群眾提供全方位全時段優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，凝聚小我之微光，助推社會之發(fā)展，鑄造農(nóng)商大家庭之夢想。

    截至2022年3月，全行監(jiān)管評級前移3個位次，各項(xiàng)存款突破百億大關(guān)，貸款新增年均10億，不良貸款率下降到3%以下，綜合考核躍居全省農(nóng)信系統(tǒng)前列，譜寫出一曲激昂的發(fā)展高位“進(jìn)行曲”。

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)奏出行群連心“交響曲”

    該行始終堅(jiān)持與群眾同呼吸共命運(yùn)，守牢農(nóng)村主陣地，致力服務(wù)高質(zhì)量。優(yōu)化環(huán)境“硬支撐”，在全轄設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)29個，農(nóng)民金融自助服務(wù)點(diǎn)74個，助農(nóng)取款點(diǎn)206個，發(fā)展“金燕e付”商戶9970戶，微信銀行130891戶，電子銀行195496戶、線上快貸授信25012戶，延伸服務(wù)觸角，健全服務(wù)渠道；并著眼“一行一品，更優(yōu)更特”，成功打造2家全國銀行業(yè)四星級網(wǎng)點(diǎn)，書香、鮮面、蛋糕、智慧等多家特色銀行，讓網(wǎng)點(diǎn)變身家門口的圖書館、游樂場、蛋糕房、健康監(jiān)測站等，改進(jìn)客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶黏度。

    該行提升服務(wù)“軟實(shí)力”，以“為民所需，行民所向”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，啟動優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)多元化、親情化提升工程，廳堂推行“三福”“四個一”“五聲”“八步法”“十大感動事跡”，讓客戶乘興而來、滿意而歸；信貸堅(jiān)持利率從低、手續(xù)從簡、方式從活、移動陽光辦貸、應(yīng)貸能貸盡貸；對行動不便的特殊群體，堅(jiān)持“民有所呼，我有所應(yīng)”，積極上門服務(wù)；同時熱心公益事業(yè)，成立“心葵花”金融志愿服務(wù)隊(duì)，聚焦“一老一小”“疫情防控”等社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極開展各類志愿服務(wù)，累計(jì)捐款捐物達(dá)300余萬元，多次獲評市縣“優(yōu)化營商環(huán)境”先進(jìn)單位、“社會主義核心價(jià)值觀示范點(diǎn)”等榮譽(yù)稱號，轄內(nèi)多個網(wǎng)點(diǎn)獲評“人民最滿意基層站所”。

    轉(zhuǎn)型創(chuàng)新彈起提質(zhì)加速“變奏曲”

    該行始終緊跟發(fā)展潮流，以改革創(chuàng)新為引擎，以便民利民為內(nèi)核，以精細(xì)美實(shí)為目標(biāo)，推動各項(xiàng)工作提質(zhì)增速。

    近年來，該行率先在全市農(nóng)商銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)柜面辦公“無紙化”，信貸服務(wù)“線上化”，社保卡服務(wù)轄內(nèi)“全覆蓋”，金燕卡多個行業(yè)應(yīng)用“零突破”等；并創(chuàng)新打造“金燕e惠”商圈聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)“銀商民”三方長久穩(wěn)固、互聯(lián)互通、共享共贏；研發(fā)5大系列22種金融產(chǎn)品，確保服務(wù)精準(zhǔn)，量身施策，有效豐富服務(wù)體系，提升服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣與農(nóng)商發(fā)展同頻共振。

    未來，清豐農(nóng)商銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)實(shí)干干實(shí)精神，堅(jiān)持為民所需導(dǎo)向，在扎根三農(nóng)、服務(wù)縣域上深耕細(xì)作、篤行不輟，為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新的更大力量。

    責(zé)任編輯：田耿文