農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)福建訊（通訊員林洪銘）近期，東山聯(lián)社深入貫徹落實(shí)“三提三效”行動(dòng)部署，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念，上線“東山農(nóng)信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”，努力打破傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)空限制，進(jìn)一步延伸金融服務(wù)觸角，為群眾提供便捷服務(wù)。

    客戶(hù)如遇操作難題，東山聯(lián)社工作人員可通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，在線指導(dǎo)客戶(hù)辦理，客戶(hù)無(wú)需到銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)手機(jī)、電腦等電子設(shè)備即可實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”“一對(duì)一”辦理貸款面簽、服務(wù)咨詢(xún)等各類(lèi)業(yè)務(wù)。

    “東山農(nóng)信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”實(shí)現(xiàn)了從文字——語(yǔ)音——視頻的服務(wù)升級(jí)，借助“屏對(duì)屏”視頻服務(wù)替代傳統(tǒng)線下面對(duì)面交流，為客戶(hù)提供“不見(jiàn)面、面對(duì)面、有溫度”的金融服務(wù)。

    下階段，東山聯(lián)社將繼續(xù)完善網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，豐富線上功能，為客戶(hù)提供貼心、便捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)即可完成更多業(yè)務(wù)辦理。

    責(zé)任編輯：李美麗