農村金融時報—農金網湖南訊（通訊員龍正芳 石浬躍）為更好貫徹落實普惠金融政策，積極履行普惠金融社會責任，提升金融服務可獲得性、便捷性、豐富性，湖南靖州農商銀行不斷改善服務方式，延伸廳堂服務廣度，送金融服務上門，實現足不出戶辦理各項業務，切實打通金融服務“最后一公里”。

    該行認真落實疫情期間金融政策，組織內外勤人員開展精準營銷活動，全面做好個體工商戶、小微企業、新型農業經營主體政策宣講及金融需求對接，做好登記及后續服務跟進，達到人熟、地熟、情況熟的目的，提升金融服務水平。今年以來，該行累計發放貸款11.91億元。

    該行全面踐行以客戶為中心的服務理念，各網點不斷增強服務意識，對老年人、重癥患者、殘疾人等特殊人群，本著既合規高效又為客戶解決問題的原則，為需要幫助客戶提供上門服務。今年以來，該行各網點共計為特殊群體上門開卡325張；組織員工入戶為村民講解金融知識共計180余次，惠及群眾5萬人次。

    此外，該行圍繞服務鄉村振興戰略實施，全面對接轄內種養大戶、家庭農場、農民專業合作社、農村龍頭企業等新型農業經營主體，大力推介“福祥e貸”，助力鄉村振興戰略實施。據了解，為充分發揮金融助力鄉村振興作用，該行推出“鄉村振興·共富貸”專項業務服務方案，助力農村集體經濟及個體工商戶健康發展。今年以來，該行累計發放“鄉村振興·共富貸”183筆、金額1532萬元。

    責任編輯：李美麗