農村金融時報網-湖南訊（記者 田耿文 通訊員 劉淑蘭）隨著新學期的到來，湘鄉農商銀行東山支行積極行動，以金融科技為支撐，組建福祥志愿者服務隊，深入湘鄉市振湘中學、同升小學，全面協助學校開展學雜費和伙食費收繳工作。通過線上線下雙渠道繳費模式，該行不僅緩解了學校收費壓力，還為學生家長提供了便捷、高效的繳費體驗，贏得了廣泛好評。

    主動對接精心籌備，確保繳費有序開展。為保障新學期學費收繳工作順利進行，該行主動與振湘中學、同升小學對接，提前安排6名工作人員組成福祥志愿者服務隊，并配備了驗鈔機、扎把機、捆鈔帶、款箱、計算器等設備，確保每個環節萬無一失。此外，該行還準備了充足的零錢，以應對現金繳費需求，力求為家長和學生提供最優質的服務。

    科技賦能搭建平臺，簡化流程提升效率。為適應數字化時代的需求，湘鄉農商銀行在開學前已成功為振湘中學和同升小學搭建了校園繳費場景應用，量身打造了全新的線上繳費管理系統。家長只需通過手機微信或支付寶掃碼，即可輕松完成繳費，并可選擇班級、年級等詳細信息，極大簡化了繳費流程。

    雙線并行優化服務，提升家長繳費體驗。開學當天，繳費現場人頭攢動，家長們陸續到來。福祥志愿者服務隊積極引導家長通過線上線下雙渠道繳費，有效提高了繳費效率。對于選擇線上繳費的家長，志愿者們耐心指導，確保每位家長都能順利完成操作；對于攜帶現金的家長，志愿者們熟練操作點鈔機，現場清點現金、登記臺賬、開立收據，并解答家長們的各類疑問。雙線并行的繳費模式，不僅縮短了排隊時間，還提升了家長的繳費體驗。

    成效顯著惠及千人，彰顯金融為民擔當。據統計，此次湘鄉農商銀行代收學費業務已惠及1500余名學生，其中通過線上繳費平臺收取學雜費和伙食費共計1380筆，金額達956萬元；現金收取82筆，合計30余萬元。這一成果不僅體現了湘鄉農商銀行在金融服務領域的專業能力，更彰顯了其“金融為民”的責任擔當。

    深化合作拓寬領域，持續踐行金融為民。湘鄉農商銀行負責人表示，未來該行將繼續深化銀校合作，進一步拓寬金融服務領域，打造更加便民高效的服務平臺，通過不斷創新金融科技應用，優化服務流程，持續為學校和家長提供更加優質、便捷的金融服務。

    未來，隨著銀校合作的不斷深化，湘鄉農商銀行將繼續以專業的金融服務和真誠的服務態度，為地方教育事業和經濟社會發展貢獻更多力量。

（編輯 李美麗）