農村金融時報網-山西訊（記者 王磊 通訊員 李平）近年來，山西古交農商銀行緊扣省行“三期”戰略部署，聚焦“信貸轉型、服務轉型、客群轉型”三大核心，推動全行高質量發展邁上新臺階。
該行聚焦主業定位，堅守“支農支小”戰略，依托人緣地緣優勢，深度融入鄉村振興。圍繞農業產業鏈、新型農業經營主體及小微企業，推出“惠農貸”“助企貸”等特色產品，精準匹配縣域經濟需求。
該行積極構建敏捷服務體系，推行“全員營銷+網格化團隊”模式，劃分責任片區，前中后臺聯動響應，確保客戶需求24小時內對接。建立“服務評價”機制，將客戶滿意度納入績效考核
為加速客群轉型，該行實施網格化精準營銷，繪制“客戶網格圖譜”，按行業、區域劃分責任田，實現“千企萬戶”建檔全覆蓋。建立“基礎客戶-潛力客戶-核心客戶”分層管理機制，配套差異化服務方案。
（編輯 曹沛原）
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