■本報記者 余連斌 通訊員 張曉玲

    為深入貫徹落實關(guān)于減費讓利、服務(wù)實體企業(yè)的相關(guān)部署，更好發(fā)揮政策性金融機構(gòu)在服務(wù)實體經(jīng)濟方面的重要作用，農(nóng)發(fā)行四川廣元市昭化區(qū)支行嚴(yán)格落實各項減費讓利政策，積極履行政策性銀行職責(zé)，規(guī)范收費行為，主動減費讓利，切實幫助市場主體解難題、穩(wěn)預(yù)期、強信心，助力實體經(jīng)濟降本增效。

    加強宣傳，推動減費政策落實落地。該支行及時更新營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)價格目錄，確保服務(wù)價格信息公開透明，在營業(yè)大廳擺放中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行服務(wù)價格目錄展示牌、減費讓利優(yōu)惠政策宣傳折頁，通過開展線下宣傳、開戶時主動告知客戶優(yōu)惠政策等多種渠道持續(xù)做好減費讓利宣傳工作。同時，該支行通過張貼小微企業(yè)名錄庫查詢?nèi)肟诙S碼，引導(dǎo)客戶通過二維碼便捷查詢自身是否屬于小微企業(yè)，以便進一步了解減費讓利政策。

    多措并舉，確保減費政策“應(yīng)享盡享”。該支行按照“應(yīng)降盡降、能免全免”的原則，確?？蛻?ldquo;應(yīng)享盡享”減費讓利政策。如主動承擔(dān)貸款企業(yè)辦貸過程中的抵押登記費、評估費等中間費用，免收小微企業(yè)客戶資金匯劃、短信服務(wù)、資信證明、賬戶服務(wù)、網(wǎng)上銀行和手機銀行服務(wù)、票據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)等相關(guān)金融服務(wù)費用，切實將減費讓利落到實處。同時，該支行建立多收費、誤收費返還機制，每月動態(tài)監(jiān)測費用收取情況，出現(xiàn)誤收企業(yè)手續(xù)費的情況時及時退還，并簡化相關(guān)退費流程，確保“應(yīng)降盡降、能免全免”。

    加強培訓(xùn)，持續(xù)提升金融服務(wù)能力。費用減免，服務(wù)不減。該支行結(jié)合行內(nèi)費用減免政策，第一時間對客戶經(jīng)理和柜面人員進行了減費讓利相關(guān)政策內(nèi)容的宣導(dǎo)與培訓(xùn)，通過開展職工夜校、周例會等方式對政策內(nèi)容進行逐條學(xué)習(xí)，確保相關(guān)條線工作人員全面了解政策、主動宣傳政策、充分落實政策，打通政策執(zhí)行中的“最后一公里”，提升金融服務(wù)水平。

    下一步，農(nóng)發(fā)行廣元市昭化區(qū)支行將持續(xù)扎實推進減費讓利工作，不折不扣落實好減費讓利政策，繼續(xù)發(fā)揮政策性金融機構(gòu)助力穩(wěn)住經(jīng)濟大盤的重要作用，不斷提升金融服務(wù)履職效能，更好地為小微企業(yè)發(fā)展紓難解困。