農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)北京訊（記者郝飛）當(dāng)前，上海新冠肺炎疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，抗疫工作仍面臨很大壓力。作為金融央企中國(guó)人壽集團(tuán)成員單位，廣發(fā)銀行始終堅(jiān)持初心使命、彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推出減費(fèi)讓利、無(wú)縫續(xù)貸等15條措施，助力上海堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

    多種措施齊發(fā)力全面服務(wù)客戶

    廣發(fā)銀行在密切關(guān)注事態(tài)變化的同時(shí)，立即啟動(dòng)疫情應(yīng)急預(yù)案，形成迅速受理、在線審批、藍(lán)信值守、有效反饋、云端服務(wù)、連線指導(dǎo)，協(xié)調(diào)資源、特事特辦、7*24小時(shí)值班服務(wù)的工作機(jī)制，做到快響應(yīng)、保通暢、助營(yíng)銷(xiāo)、強(qiáng)支撐，確保金融服務(wù)連續(xù)性不中斷。

    廣發(fā)銀行積極減費(fèi)讓利，體現(xiàn)為民情懷。針對(duì)“稅銀通”2.0、銀電通產(chǎn)品實(shí)施優(yōu)惠利率定價(jià)政策，即日起至6月30日，線上稅銀通貸款利率下調(diào)15bps;存量零售小微貸款利率繼續(xù)執(zhí)行優(yōu)惠政策。疫情期間對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶實(shí)施免費(fèi)或優(yōu)惠措施，對(duì)公電子渠道匯款手續(xù)費(fèi)實(shí)行9折優(yōu)惠，對(duì)公電子渠道匯款手續(xù)費(fèi)實(shí)施免費(fèi)；對(duì)電子銀行安全認(rèn)證服務(wù)費(fèi)的“安全認(rèn)證工具-數(shù)字證書(shū)”年費(fèi)實(shí)行5折優(yōu)惠；對(duì)電子銀行安全認(rèn)證服務(wù)費(fèi)的“安全認(rèn)證工具-Key盾”實(shí)行優(yōu)惠價(jià)。

    廣發(fā)銀行實(shí)行無(wú)縫續(xù)貸，助力企業(yè)共克時(shí)艱。因突發(fā)疫情導(dǎo)致暫時(shí)失去收入來(lái)源的，且經(jīng)營(yíng)主體正常存續(xù)的小微企業(yè)實(shí)施延期還本付息計(jì)劃，包括無(wú)還本續(xù)貸、3個(gè)工作日內(nèi)的還舊借新、貸款展期、借新還舊、調(diào)整還款計(jì)劃等不盲目抽貸、斷貸、壓貸，解決客戶因疫情管控原因，短期內(nèi)無(wú)回籠資金等難題。

    除傳統(tǒng)銀行授信外，廣發(fā)銀行還全力支持重點(diǎn)企業(yè)的公開(kāi)市場(chǎng)融資需求，通過(guò)總、分行聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展中票、短融、超短融等非金融企業(yè)債的承銷(xiāo)和包銷(xiāo)服務(wù)，提供北金所債務(wù)融資工具的承銷(xiāo)和投資。此外，充分利用廣銀理財(cái)在滬優(yōu)勢(shì)，通過(guò)理財(cái)資金服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)的項(xiàng)目融資需求，綜合運(yùn)用不同類(lèi)型資金，靈活匹配需求，為重點(diǎn)企業(yè)保供生產(chǎn)提供有力資金支持。

    加上線上服務(wù)滿足客戶需求

    廣發(fā)銀行采用云端辦公，滿足客戶需求，緊急開(kāi)通系統(tǒng)遠(yuǎn)程“云桌面”辦公，主動(dòng)收集授信客戶融資需求，啟用現(xiàn)場(chǎng)、居家辦公雙模式，確保經(jīng)營(yíng)一線征信查詢、業(yè)務(wù)投放、公積金沖還貸服務(wù)連續(xù)不斷檔。

    廣發(fā)銀行積極投放線上產(chǎn)品，有效解決難題。大力推廣對(duì)公產(chǎn)品“稅銀通”和零售產(chǎn)品“小微E秒貸”等“線上申請(qǐng)+線上審批”的優(yōu)質(zhì)信用貸款產(chǎn)品。客戶可根據(jù)自身需求在手機(jī)銀行或公眾號(hào)中進(jìn)行線上一鍵申請(qǐng)，經(jīng)系統(tǒng)自動(dòng)審批當(dāng)天即可提款，有效解決客戶資金周轉(zhuǎn)難題。

    廣發(fā)銀行還提供遠(yuǎn)程服務(wù)，暢通金融活水。該行的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)及時(shí)開(kāi)通遠(yuǎn)程系統(tǒng)權(quán)限，供應(yīng)鏈項(xiàng)下廠商銀、云信保理等業(yè)務(wù)在疫情期間均保持正常線上出賬。啟用“隨申貸”助力疫情期間小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)與穩(wěn)保就業(yè)，緩解居民消費(fèi)的流動(dòng)性約束，為客戶紓困解難。優(yōu)化評(píng)估服務(wù)流程，由線下實(shí)地勘察改為線上視頻連線。

    深度對(duì)接困難行業(yè)和抗疫群體

    廣發(fā)銀行積極落實(shí)征信保護(hù)，免除客戶后顧之憂，嚴(yán)格落實(shí)《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間征信權(quán)益保障工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，對(duì)因感染新冠入院治療或隔離人員、因新冠疫情防控需要隔離觀察但未住院隔離人員，參加新冠疫情防控工作人員在新冠疫情防控期間，因新冠肺炎疫情影響未能及時(shí)還款的逾期信貸業(yè)務(wù)不作為逾期記錄報(bào)送；對(duì)于受新冠肺炎疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的個(gè)人和企業(yè)，依調(diào)整后的還款安排報(bào)送征信記錄。

    廣發(fā)銀行主動(dòng)對(duì)接受疫情影響較大的行業(yè)內(nèi)企業(yè)，特別是航空旅游、住宿餐飲、文化展覽等本市特色服務(wù)業(yè)企業(yè)，提供應(yīng)對(duì)疫情專(zhuān)享授信方案及額度，同時(shí)結(jié)合銀行聯(lián)盟生態(tài)圈，不但為企業(yè)提供保生存的資金，更為企業(yè)提供復(fù)生產(chǎn)的資源。

    廣發(fā)銀行還支持抗疫客群，展現(xiàn)廣發(fā)溫情。對(duì)于疫情期間符合監(jiān)管規(guī)定的支持與扶持客群（比如醫(yī)護(hù)、疾控、科研人員以及公安干警、新聞?dòng)浾摺⒅驹刚叩瓤箵粢咔橐痪€工作人員等），秉持“及時(shí)響應(yīng)、快速處理”的原則，給予積極響應(yīng)并開(kāi)辟綠色通道。

    責(zé)任編輯：李美麗