農村金融時報-農金網北京訊（記者郝飛）近日，在“第五屆（2022）數字金融創新大賽”上，江蘇銀行“蘇銀金管家”綜合金融服務品牌脫穎而出，斬獲大賽最高獎項——“全場榮耀獎”，體現了業界對江蘇銀行數智化經營和全場景服務的高度認可。

    金融為民融合管家精神

    在加快建設“智慧化、特色化、國際化、綜合化”服務領先銀行的征程中，江蘇銀行堅守“金融為民”初心，努力打造數智化綜合服務體系，當好客戶的“金管家”。2021年，江蘇銀行基于對管家精神的傳承和對銀行發展趨勢的洞悉，推出了“蘇銀金管家”綜合金融服務品牌。

    本著“客戶至上，創造價值”的服務理念，“蘇銀金管家”品牌體現了江蘇銀行對專業管家精神的探索。該品牌以“金”為源，從金融出發，但不止于金融，以為客戶創造更大價值為初心本源；以“管”為要，彰顯管家精神，為客戶提供全面、高效、專注的綜合化服務；以“家”為本，深度融入企業生產經營、運營管理等場景，為企業提供一站式服務。

    多點突破打造標桿服務

    江蘇銀行“蘇銀金管家”品牌下含財資管家、票據管家、外匯管家、薪稅管家、財務管家、政務管家、訂單管家等七大綜合服務方案，可為企業客戶、政府機構客戶提供一體化、智能化、無縫隙的管家式貼心服務。

    據悉，與銀行傳統服務模式相比，“蘇銀金管家”實現了五方面突破。在服務對象上，“蘇銀金管家”實現了從企業單一部門到企業全員的全覆蓋。在服務場景上，“蘇銀金管家”整合金融和非金融服務能力，實現從獨立場景服務到業財銀一體化服務的全貫通。在融合線上線下服務的基礎上，“蘇銀金管家”目前已覆蓋企業網銀、銀企直連、微信小程序、手機APP、管家門戶等，實現了服務渠道的突破。同時，圍繞企業HR、ERP、記賬、票財稅、OA等各類信息系統，“蘇銀金管家”連接各信息孤島，實現了服務生態的系統集成突破。依托江蘇銀行新一代IT架構體系，“蘇銀金管家”整合了該行一百余套內部系統，構建起綜合化、一體化、智能化的“大服務”體系，為無縫式管家服務提供系統架構支撐。

    憑借豐富的場景服務和過硬的產品功能，“蘇銀金管家”在業內樹立了全景式、無界服務的口碑，上線以來已交出兩份超“1萬”的出色成績單：累計為1萬戶以上優質對公企業提供管家服務，全平臺資金結算量超1萬億元。

    數智先行助企轉型發展

    早在多年前，江蘇銀行就對發展金融科技進行戰略卡位，明確提出“打造最具互聯網大數據基因的銀行”，實施“智慧金融進化工程”，不斷加強大數據、人工智能、區塊鏈、物聯網等科技手段的運用，全面重塑產品、流程、渠道和管理，建立智慧營銷、智慧產品、智慧風控、智慧運營等四位一體的智慧金融體系。

    得益于扎實做好企業服務和對金融科技戰略的前瞻布局，江蘇銀行將數智化場景向資金鏈、供應鏈、產業鏈延伸，打造開放、智慧、無界的數智金融生態圈，用有溫度的“蘇銀金管家”綜合金融服務體系幫助企業更好進行財務管理，賦能企業轉型升級。

    責任編輯：田耿文