每經特約評論員房彤玥賈明（西北工業(yè)大學管理學院、西北工業(yè)大學高質量發(fā)展研究中心）

    7月17日以來，一場歷史罕見的持續(xù)性強降雨突襲河南多地造成重大財產損失。截至7月25日12時，此輪強降雨已造成全省139個縣（市、區(qū)）1464個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1144.78萬人受災。災難面前，社會各界積極捐款捐物，據不完全統(tǒng)計，截至7月26日12點，河南省慈善總會、鄭州市紅十字會等主要慈善機構共接收到社會捐款捐物累計超過42億元，其中超過26億元為企業(yè)捐贈。阿里、騰訊等企業(yè)捐贈過億元。

    近年來，重大自然災害頻發(fā)。在災害救助中，眾多企業(yè)慷慨解囊，捐款捐物，積極參與災害應對，發(fā)揮了重要作用。2008年汶川地震，國內企業(yè)的捐款近200億元，捐款規(guī)模達到一個前所未有的高度，這也讓企業(yè)的災后捐款行為進入大眾視野。之后的玉樹地震等，也都能在第一時間看到企業(yè)援助的身影。2020年初新冠疫情暴發(fā)后，我國紅十字會系統(tǒng)、慈善會系統(tǒng)、各類基金會、多家醫(yī)院等單位共接收來自企業(yè)的款物捐贈總額超過300億元。

    企業(yè)積極承擔社會責任，捐贈金額也就成為大家廣泛關注和討論的核心。每次災情發(fā)生，都有媒體通過發(fā)布所謂的企業(yè)慈善捐贈排名吸引大量公眾注意力，企業(yè)捐款再次被推上了高潮。而筆者認為，應該針對捐款排名這一輿論引導行為，進行理性分析。

    企業(yè)慈善捐贈排名產生的輿論影響，一方面會讓部分企業(yè)聲譽大增，如汶川大地震后王老吉捐款1億元使其產品脫銷；新冠疫情中京東物流則適時推出了“與新冠疫情相關的”系列措施，利用其強大的運輸能力，第一時間將口罩、防護服等醫(yī)用物資送到了一線，廣受稱贊；河南水災捐款5000萬元的鴻星爾克被網友心疼“出圈”，7月23日銷量增長超過52倍，等等。但同時會讓一些企業(yè)遭受巨大輿論壓力，如汶川大地震后的萬科捐款200萬元被網友口誅筆伐，面對輿論壓力萬科不得不追加1億元捐款；河南水災華為被“逼捐”，隨后由河南省慈善總發(fā)公告證明華為捐款3000萬元。

    筆者認為，綜合歷次災害后企業(yè)捐贈排名帶來的各方面影響來看，其弊大于利，因而不宜宣傳企業(yè)捐款額度或者據此進行排名。

    第一，排名引致慈善營銷，借災害背景下的慈善活動推廣企業(yè)，使得救災變成商業(yè)活動。借慈善救災為名來消費公眾的愛心，這種營銷行為本質上背離了慈善的本質，而對社會風尚的健康發(fā)展而言不是積極的引導。

    第二，排名引致虛假慈善，使得一些企業(yè)夸大慈善宣傳，而不采取實質性捐贈互動。企業(yè)基于功利主義進行慈善捐贈，會更加看重捐贈帶來的企業(yè)聲望，而會對其慈善行為進行大肆宣傳，但會限制實質性的資源投入到慈善活動中，很容易出現“說”得比“做”得好。

    第三，排名引致企業(yè)過度看重現金捐款，而忽視更為急需的物資捐贈和人力投入，實質上不利于救災。由于現金捐款更具有顯示度而容易吸引眼球，使得熱衷于慈善營銷的企業(yè)更會傾向于現金捐款，但投入物資資源和人力資源實則更能救燃眉之急。

    第四，排名引致對捐款額度不高企業(yè)的不恰當輿論壓力，而給企業(yè)施加不恰當的輿論和財務壓力。“比捐”“逼捐”現象的出現無疑會給企業(yè)帶來極大財務壓力。

    第五，企業(yè)害怕輿論排名而不參與捐贈，而擠出企業(yè)慈善動力。由排名所引發(fā)的“比捐”“逼捐”會導致一些企業(yè)因為顧忌由于排名不佳而被指責，企業(yè)做慈善的動力就會受影響。

    “善意無大小，捐多捐少都是愛”，慈善救災要回歸其真誠性本質，就要淡化企業(yè)捐贈排名。

    首先，企業(yè)慈善強調真誠，淡化排名能正面引導企業(yè)關注慈善的本質，而淡化慈善的功利性。強調企業(yè)慈善的真誠，就包括在慈善捐贈過程中企業(yè)要結合自身的優(yōu)勢和災區(qū)的困難而選擇最佳的慈善方式，從而能夠更有效地發(fā)揮企業(yè)力量救災助困。

    其次，真誠的企業(yè)慈善能夠提升企業(yè)文化，促進組織內部的凝聚力。真誠履行社會責任的企業(yè)會對其員工產生積極影響，使員工更加敬業(yè)，增強員工的自我認同感、工作的意義感，從而提升組織內部的凝聚力。

    最后，真誠的企業(yè)慈善，能夠與利益相關者構建更健康的可持續(xù)的關系，提升企業(yè)韌性。企業(yè)不帶功利心的慈善行為能夠更有效地傳遞企業(yè)履行社會責任的真誠之心，不僅能夠得到與企業(yè)有關聯的利益相關者的認可和支持，更為關鍵的是還能夠讓那些與企業(yè)沒有直接關聯的群體也會有感于企業(yè)真誠的慈善行為而產生共情之心而支持企業(yè)，這一點對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和形成組織韌性而言至關重要。