本報見習記者 劉偉杰

    近日，作為全國唯一跨區域、跨市場的證券期貨糾紛調解組織——中證資本市場法律服務中心（簡稱中證法律服務中心）克服時間緊、任務重、人手少、防疫形勢嚴峻等諸多困難，成功調解了一起600余名投資者與某基金銷售公司、某資產管理機構之間資管產品糾紛。

    中證法律服務中心成立以來，堅持把作風建設挺在前面，充分發揮全國性專業調解組織的優勢，主動擔當作為、最大限度減少疫情影響，積極為投資者提供全方位專業便捷服務，獲得了各方當事人的高度認可。

    該糾紛源于資管產品出現逾期兌付，投資者遍布北京、上海、廣東、湖北等全國多個地區，“投資者圍堵公司總部舉條幅示威”“投資者在機場、高鐵站聚集性維權”等報道屢見不鮮，成為影響社會和諧穩定的風險因素。

    在接到調解申請后，中證法律服務中心高度重視，抽調專業力量成立調解團隊，第一時間召開案情研判會并迅速制定切實可行的工作計劃。調解團隊在借鑒過去涉眾型糾紛調解工作經驗基礎上，針對此次糾紛的新問題新情況，在疫情期間組織多次調解，對投資者和機構方釋法明理、充分斡旋，通過不懈努力，各方最終作出讓步并達成權益轉讓的調解方案，轉讓款近6億元。這一調解方案既有效化解了各方矛盾，又避免了剛性兌付，各方當事人均高度認可。

    之后，中證法律服務中心積極利用網絡載體，引導600余名糾紛當事人通過線上平臺完成相關流程，在協議簽署環節，對確有面簽需要的當事人在防疫隔離酒店設置專門簽署場所，嚴格限制現場人數及滯留時間。經過一系列周密安排和精心組織，目前協議簽署工作已高效有序完成并陸續得到履行，標志著這起跨區域、影響重大的涉眾型糾紛得到圓滿解決。

    在“5•15全國投資者保護宣傳日”正式揭牌后，中證法律服務中心表示，未來將以作風問題專項整治工作為契機，進一步發揚求真務實、擔當作為、主動服務的良好作風，不斷貫徹落實新《證券法》要求，繼續秉承“為民、奉獻、專業、引領”理念，堅持“依法、中立、專業、便捷”原則，始終抓住跨區域、涉眾型糾紛這一主要矛盾，扎實推動投保工作提質增效，為建設規范、透明、開放、有活力、有韌性的資本市場貢獻力量。

（編輯 張明富）