本報記者 梁傲男
正值“雙11”電商促銷旺季,五糧液再次加大“打假”力度。
10月19日晚間,五糧液發布《致五糧液消費者的告知書(四)》稱,通過市場監測發現,部分網絡平臺存在非授權門店銷售“五糧液”品牌產品的情況,此類行為不僅擾亂了正常的線上銷售秩序,更可能為消費者帶來多重權益風險。
五糧液首次直接公布了46家非授權店鋪名單,涉及抖音、京東、快手、美團、拼多多、天貓淘寶等多個平臺。
這已是五糧液自去年11月份以來第四次針對線上假貨問題發聲。2024年11月份,五糧液兩次發布告知書,直指電商平臺的假酒亂象;今年6月17日發布的第三封告知書進一步披露,自2024年11月份以來,公司與各電商平臺合作清查查實并通過電商平臺取締售假店261家,下架侵權鏈接6431條。今年1月份至5月份,五糧液為消費者鑒定1610瓶產品,其中假冒產品達268瓶,占比16.65%。
五糧液在告知書中表示,部分不法商家利用“百億補貼”“限量秒殺”“限時折扣”等促銷手段銷售假冒產品,尤其是出現的“光瓶第八代五糧液”,不僅違反《食品安全法》,還涉嫌假冒侵權。為確保消費者購買到正品,五糧液建議消費者通過官網公布的授權渠道購買,并主動索要發票等憑證以便溯源。
2024年12月份,在五糧液第二十八屆“12·18”共商共建共享大會上,五糧液高管表示,五糧液將會持續打擊制假販假和線上非授權違規銷售行為。除了傳統和直營渠道外,五糧液還將進一步拓展新興渠道。加強與電商渠道的合作,創新試點“即時零售”運營新模式,讓新興渠道成為傳統渠道的補充和完善。
“電商平臺應切實提升酒類銷售商戶的準入門檻,完善審核機制,從源頭杜絕無證經營、未授權銷售等亂象。”五糧液方面曾對《證券日報》記者如此表示。
據記者了解,五糧液已與阿里巴巴、京東、字節跳動、高德地圖等多家網絡平臺開展常年的維權合作,并與名優酒企開展聯合“打假”合作,收集侵權違法線索,并重點布控,實施常態化監控、精準化打擊。
“當前電商平臺多以低價為導向,而白酒行業利潤高、制假成本低,為假冒產品提供了生存空間。”中國酒文化品牌研究院智庫專家蔡學飛對《證券日報》記者表示,五糧液公布非授權名單反映了傳統酒企對電商“既依賴又警惕”的矛盾心態——一方面需借助電商流量拓展市場,另一方面又需警惕低價亂價和假貨對品牌價值與價格體系的沖擊。
對于消費者如何防范假貨風險,山東省個體私營企業協會酒業分會秘書長歐陽千里對《證券日報》記者表示,消費者樹立起“渠道為王”的意識至關重要。首選官方及授權渠道是規避假貨風險、確保權益不受侵害的最有效方式。在線上平臺,則應建立雙重甄別機制:一是核查店鋪保證金,將其視為商家的信用抵押,保證金過低則風險較高;二是警惕異常低價,對于任何價格顯著偏離市場行情的核心產品,都必須主動核實其產品屬性與來源。
面對線上售假帶來的系統性挑戰,蔡學飛表示,品牌方與主流電商平臺需建立常態化維權合作機制,通過大數據監控、假貨信息共享等方式加強審核。從長遠看,構建涵蓋酒企、平臺、監管部門與消費者的“正品聯盟”,通過技術與制度雙管齊下,方能維護健康市場生態,這既是保護品牌與消費者的必要之舉,也是行業可持續發展的基石。
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