農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（通訊員楊捷）2021年，農(nóng)行貴港分行堅(jiān)持改革創(chuàng)新，深耕掌銀發(fā)展、場(chǎng)景建設(shè)等業(yè)務(wù)，積極做大流量經(jīng)營(yíng)。2021年末，該分行個(gè)人掌銀活躍客戶達(dá)24.11萬(wàn)戶，完成全年計(jì)劃的100.04%，增長(zhǎng)率達(dá)45.05%；互聯(lián)網(wǎng)高頻場(chǎng)景數(shù)比年初增108戶，完成年度計(jì)劃的216%；互聯(lián)網(wǎng)高頻場(chǎng)景客戶數(shù)1.17萬(wàn)戶，完成全年計(jì)劃的221%，增長(zhǎng)率252.76%。

    做強(qiáng)獲客活客經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)掌銀活躍客戶穩(wěn)步提升。該分行堅(jiān)決落實(shí)“掌銀發(fā)展工程2.0”要求，積極推進(jìn)掌銀業(yè)務(wù)發(fā)展。

    該分行一是筑牢盯緊廳堂營(yíng)銷陣地，加強(qiáng)培訓(xùn)引導(dǎo)，因地制宜出臺(tái)激勵(lì)辦法，使網(wǎng)點(diǎn)掌銀獲客活客能力得到明顯提升，新注冊(cè)掌銀活躍率、新開卡轉(zhuǎn)化率較上年分別提升14個(gè)、10個(gè)百分點(diǎn)。

    二是主動(dòng)開展本地專區(qū)創(chuàng)新，打造掌銀“線上+線下”權(quán)益營(yíng)銷體系。該分行在網(wǎng)點(diǎn)投放口罩機(jī)17臺(tái)，在掌銀“本地優(yōu)惠”欄目上線特惠觀影、周四秒殺、智慧商圈等營(yíng)銷活動(dòng)，特別是與鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)周邊優(yōu)質(zhì)商超合作開展權(quán)益活動(dòng)，讓掌銀本地優(yōu)惠活動(dòng)下鄉(xiāng)進(jìn)村，活動(dòng)累計(jì)觸達(dá)掌銀客戶2.1萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)用戶、商戶與網(wǎng)點(diǎn)的有效互動(dòng)。

    樹立聯(lián)動(dòng)意識(shí)，協(xié)同推進(jìn)場(chǎng)景建設(shè)發(fā)展。該分行篩選轄內(nèi)客戶形成有貸客戶、代發(fā)工資客戶、K12校園客戶三個(gè)清單，督導(dǎo)各級(jí)行采取名單制營(yíng)銷并定期通報(bào)，做大場(chǎng)景規(guī)模。

    同時(shí)，該分行強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門橫向聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)煙草卷煙零售終端聚合支付收銀一體化項(xiàng)目，上線物流學(xué)院等智慧校園場(chǎng)景；強(qiáng)化各級(jí)行縱向聯(lián)動(dòng)，2021年上線喜洋洋等4戶智慧幼兒園以及益海嘉里、平南供電局等5家智慧食堂項(xiàng)目，累計(jì)發(fā)生掌銀交易16.07筆，帶動(dòng)1.24萬(wàn)戶掌銀活躍，交易金額達(dá)4044.69萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)對(duì)公及個(gè)人客戶雙向獲客能力的提升。

    責(zé)任編輯：李美麗