農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊(通訊員張芳 王晶)“三大勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)開展以來,湖北仙桃農(nóng)商銀行全力推進(jìn)新人碼合一獲客平臺(tái)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了微貸業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。截至9月30日,該行信貸余額163.27億元,比年初增長(zhǎng)18.94億元;微貸客戶擴(kuò)面達(dá)到2.02萬戶,客戶總數(shù)比3月末凈增2757戶;500萬元以下小微貸款占比67.22%,位居全省市州第一。
“變”字當(dāng)頭,謀劃大格局
該行主動(dòng)迎合年輕客群的金融消費(fèi)習(xí)慣,積極求變,主動(dòng)出擊。
一是準(zhǔn)確識(shí)變,抓住機(jī)遇。開辟新的微貸業(yè)務(wù)獲客渠道,運(yùn)用智慧科技手段展業(yè)獲客,最大限度滿足客戶對(duì)金融服務(wù)實(shí)時(shí)性和便捷性的要求。新人碼合一獲客平臺(tái)推廣以來,共獲客6859單,通過3111單,授信10.41億元。
二是科學(xué)應(yīng)變,搶占先機(jī)。以擴(kuò)大客戶面為抓手,積極擁抱“低小散”。將以實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)為載體“等客上門”轉(zhuǎn)變?yōu)橛每萍际侄?ldquo;主動(dòng)獲客”。利用線上+線下獲客方式,為客戶提供方便快捷的金融服務(wù)同時(shí)有效提升獲客質(zhì)效,構(gòu)建互利互惠的共贏合作生態(tài)。
三是主動(dòng)求變,開拓進(jìn)取。持續(xù)開展白名單營(yíng)銷、周二掃碼交叉營(yíng)銷、行領(lǐng)導(dǎo)及部室包點(diǎn)營(yíng)銷,全方位推行全員營(yíng)銷,號(hào)召全行全員投入到微貸營(yíng)銷競(jìng)賽中來,做到人人學(xué)微貸、做微貸,營(yíng)造濃厚的全員平臺(tái)營(yíng)銷氛圍,筑牢微貸可持續(xù)發(fā)展底盤。
截至目前,通過新人碼合一獲客平臺(tái),109名客戶經(jīng)理營(yíng)銷微貸950筆,金額2.38億元,390名非信貸人員營(yíng)銷微貸667筆,金額1.4億元,參與營(yíng)銷人員數(shù)占全行人員數(shù)比重達(dá)到91.5%。
“干”字為先,營(yíng)造大氛圍
該行以新人碼合一獲客平臺(tái)作為發(fā)展微貸業(yè)務(wù)的重要支點(diǎn),真抓實(shí)干,激發(fā)內(nèi)動(dòng)力。
一是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)匯聚追趕動(dòng)能。利用周四微貸學(xué)習(xí)日,采取支行自主學(xué)、市行集中學(xué)、微貸講師團(tuán)專門輔導(dǎo)學(xué)的方式,多次在全行范圍內(nèi)開展專項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試。截至9月末,已開展10次大規(guī)模視頻講堂,累計(jì)培訓(xùn)620人次,510人次參加隨堂考試,確保平臺(tái)應(yīng)用實(shí)效。
二是以績(jī)效考核護(hù)航干事激情。制定科學(xué)有效的績(jī)效考核機(jī)制,最大限度調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷積極性和主動(dòng)性,挖掘全員營(yíng)銷潛力。按日通報(bào),按月考核,按季動(dòng)態(tài)調(diào)整獎(jiǎng)懲力度。
三是以精準(zhǔn)督辦推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。市行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,對(duì)全行平臺(tái)推廣工作做出部署和重要指示,每天通報(bào)督辦各支行新人碼合一平臺(tái)運(yùn)用情況,要求一級(jí)支行指定一名平臺(tái)推廣對(duì)口人,按照操作指引開展推廣工作,建立問題臺(tái)賬,每日反饋平臺(tái)使用問題并及時(shí)處理。
“創(chuàng)”字為要,推動(dòng)大發(fā)展
該行樹立科學(xué)發(fā)展意識(shí),積極創(chuàng)新服務(wù),為客戶提供極致又有溫度的辦貸體驗(yàn),唱響農(nóng)商品牌。
一是創(chuàng)新宣傳方式。通過多方位宣傳平臺(tái)如微信朋友圈、電梯廣告、夏季涼扇、公交路牌廣告推送訂制的微貸獲客渠道碼,增加平臺(tái)獲客,收集引流渠道。在開展家裝貸優(yōu)惠活動(dòng)期間,與東易日盛、嘉華裝飾、易城裝飾、業(yè)之峰等裝修公司合作,現(xiàn)場(chǎng)獲客407戶,授信6354萬元。
二是創(chuàng)新合作方式。加強(qiáng)與本地商超湖北富迪實(shí)業(yè)有限公司合作,簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,利用智慧微貸系統(tǒng)上門為公司高管、可靠員工等符合條件的第五類白領(lǐng)群體授信,打牢客戶基礎(chǔ)。
三是創(chuàng)新營(yíng)銷方式。依托平臺(tái)營(yíng)銷企事業(yè)單位職員公積金e貸,掃碼獲客,形成裂變。自9月初公積金e貸上線以來,全行累計(jì)通過平臺(tái)獲客333戶,授信5819.8萬元。二級(jí)支行全部破零,獲客127戶,授信2283.5萬元。平臺(tái)轉(zhuǎn)介獲客功能形成了“農(nóng)商行+”模式,“農(nóng)商銀行+企事業(yè)單位”“農(nóng)商銀行+街道”“農(nóng)商銀行+村組”,構(gòu)造了“不找關(guān)系不找人,農(nóng)商貸款送上門”的品牌效應(yīng)。
責(zé)任編輯:楊怡明
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