茅臺酒在消博會上被“買爆”引起關(guān)注，“保真”一直是消費者關(guān)注的核心點。

    在近期舉辦的第五屆中國國際消費品博覽會（以下簡稱“消博會”）上，茅臺集團作為本屆消博會的全球戰(zhàn)略合作伙伴，其中，茅臺展廳同步開展現(xiàn)場茅臺酒銷售服務(wù)，1L裝飛天茅臺酒、茅臺生肖酒、精品茅臺酒等產(chǎn)品備受消費者青睞，展會期間現(xiàn)場累計銷售金額超千萬元，現(xiàn)場一度出現(xiàn)消費者排隊搶購的現(xiàn)象。

    實際上，貴州茅臺在消博會“擺攤賣酒”并得到參會者的歡迎，除了折射出貴州茅臺的強大品牌力和號召力外，還體現(xiàn)出茅臺積極觸達消費者的決心和消費者對茅臺酒“價真”“保真”的強烈需求。

    作為備受關(guān)注的白酒大單品，茅臺酒的購買渠道一直是消費者的關(guān)注點。在哪里能買到保真的茅臺酒，如何能更有保障地購買到茅臺酒，以及怎樣以合適的價格買到茅臺酒，一直是消費者強烈關(guān)注的部分。

    尤其是近期茅臺酒價格在波動時，不少消費者因為被所謂“低價吸引”而吃了虧。

    “之前市場上經(jīng)常有消息說，茅臺酒價格有波動。我在一些電商平臺上，確實看到有些店家打著‘清貨’標(biāo)簽，低價售賣，我覺得性價比很高就買了。”消費者梁先生表示，買到手的“茅臺酒”雖然外觀上跟茅臺酒差不多，后來梁先生拜托了幾個懂茅臺的朋友品飲，以及送去相關(guān)機構(gòu)鑒定后，才確認自己買到假貨，“當(dāng)我想找店家申訴的時候，這個網(wǎng)上店鋪早關(guān)閉了”。

    消費者鐘先生遇到類似情況，但是主要“貨不對板”，他聽聞茅臺酒存在價格波動后，看到網(wǎng)上有賣1499元/瓶的茅臺，出于“撿便宜”心態(tài)，他立刻下單購買，結(jié)果酒到手后，鐘先生發(fā)現(xiàn)是43度茅臺酒而不是53度產(chǎn)品，“雖然最后費了九牛二虎之力跟店家協(xié)調(diào)好把貨退了，但這次遭遇讓我挺不高興的”。

    消費者陳先生則表示，自己是“有錢也買不到酒”，在某大型電商平臺的百億補貼活動中，陳先生看到茅臺酒標(biāo)價約2000多元/瓶，但是他拍下來付款后，卻遇到了商家退款，對方聲稱“茅臺酒沒貨”。后來陳先生才知道，網(wǎng)上部分低價“茅臺酒”是商家套取電商補貼的一種方式，“電商平臺會對一些產(chǎn)品貼錢補貼來吸引流量，商家卻找到一些人進行刷單，實際上，酒還在倉庫里估計沒有動過”。

    部分消費者出現(xiàn)了上述遭遇，毫無疑問價格成了很重要的影響因素。有部分酒水經(jīng)銷商表示，不論是近期還是早前貴州茅臺出現(xiàn)波動后的價格，這些價格并不是針對消費端，一般消費者“基本沒有渠道能買”。

    而零售渠道上，茅臺酒價格仍保持高位。根據(jù)南都灣財社最新一期《灣區(qū)酒價》數(shù)據(jù)顯示，飛天茅臺（茅臺酒）在廣州、深圳和佛山的零售均價為2700元/瓶左右，即使是最便宜的渠道終端，產(chǎn)品零售價也在2400元/瓶左右。因此業(yè)界建議，消費者購買茅臺酒應(yīng)該在貴州茅臺的正規(guī)投放渠道進行購買，“這樣買到的產(chǎn)品才是真實可靠的”。

    值得注意的是，除了部分投放或授權(quán)渠道外，貴州茅臺自營店同樣有部分茅臺酒產(chǎn)品進行銷售。貴州茅臺廣州自營店相關(guān)負責(zé)人介紹，目前除了需要在i茅臺上抽取申購的產(chǎn)品以及小部分產(chǎn)品外，包括1L裝茅臺酒、100ml小茅臺以及精品茅臺酒等產(chǎn)品都可以通過茅臺自營店購買，“不過，具體產(chǎn)品依據(jù)實際的庫存情況來進行銷售”。

    上述負責(zé)人還表示，自營店由于是貴州茅臺開設(shè)和運營，渠道、產(chǎn)品和價格等“天然保真”，因此受到很多企業(yè)客戶、i茅臺客戶及個人客戶等歡迎和上門選購，“去年我們還通過品鑒會、回廠游以及進企業(yè)等方式，加強了與這些客戶之間的互動和粘性”。

    另外，隨著貴州茅臺正在推進客群轉(zhuǎn)型、場景轉(zhuǎn)型和服務(wù)轉(zhuǎn)型的“三個轉(zhuǎn)型”工作，包括新興產(chǎn)業(yè)等企業(yè)的團購成為當(dāng)下貴州茅臺的開拓重點。有內(nèi)部人士表示，目前貴州茅臺各地自營店正主動對企業(yè)客戶進行開拓，同時企業(yè)可以到所在地自營店店咨詢申請團購。

    整體來看，不論是正規(guī)投放渠道，還是自營店等，“購買到真實可靠的茅臺酒”一直是消費者買茅臺的核心痛點。對此有行業(yè)專家建議，消費者購買茅臺酒應(yīng)該辨別好相關(guān)店鋪及渠道，是否為貴州茅臺投放或是授權(quán)出售的渠道，同時還要看出售的價格是否與市場有偏離，切勿被“低價”吸引最后受到損失。

    附注：貴州茅臺全國各地自營店地址

    （CIS）