今年以來(lái)，各大銀行裁撤網(wǎng)點(diǎn)成了一個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題，近日，銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站發(fā)出了多家銀行關(guān)停支行和分理處的批復(fù)公告。據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者統(tǒng)計(jì)，截止6月21日，共有近1000家商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)“關(guān)門(mén)謝客”。各大銀行為什么會(huì)接連關(guān)閉網(wǎng)點(diǎn)，這會(huì)給我們的生活帶來(lái)哪些影響呢？

    素喜智研特約研究員、銀行業(yè)資深觀察人士蘇筱芮表示，智慧網(wǎng)點(diǎn)將成為未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的一個(gè)重要方向，當(dāng)前銀行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的浪潮下，智慧網(wǎng)點(diǎn)的落地，既是一種行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，也體現(xiàn)出商業(yè)銀行主動(dòng)擁抱科技。

    記者查看部分銀行近年的年報(bào)發(fā)現(xiàn)，銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量呈現(xiàn)連續(xù)縮減的趨勢(shì)。這主要是因?yàn)殡x柜業(yè)務(wù)率不斷走高。中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2016年至2019年銀行業(yè)的平均離柜率分別為84%、87.58%、88.67%、89.77%。2020年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)離柜交易達(dá)3709.22億筆，同比增長(zhǎng)14.59%；離柜交易總額達(dá)2308.36萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)12.18%；行業(yè)平均電子渠道分流率為90.88%。

    此外，網(wǎng)點(diǎn)收入成本也是銀行關(guān)停網(wǎng)點(diǎn)的原因之一。蘇筱芮表示，一方面，銀行需要衡量網(wǎng)點(diǎn)的收入成本，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)作出合理調(diào)整。另一方面，不可否認(rèn)的是部分業(yè)務(wù)的辦理仍離不開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，不少居民尤其是老年人仍選擇到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。

    蘇寧金融研究院宏觀經(jīng)濟(jì)研究中心副主任陶金表示，對(duì)于老年人群體，銀行可能會(huì)相應(yīng)地提供更多老年人更歡迎的養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，將銀行金融服務(wù)與老年人生活、消費(fèi)等場(chǎng)景深度融合，但考慮到老年人的生活和習(xí)慣，社區(qū)化的服務(wù)模式仍然是銀行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向。

    近日，《證券日?qǐng)?bào)》記者走訪(fǎng)調(diào)查多家銀行后發(fā)現(xiàn)，“瘦身”并非銀行網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整的核心。銀行網(wǎng)點(diǎn)正加速向智能化、輕型化轉(zhuǎn)型，銀行業(yè)務(wù)的辦理方式也發(fā)生著劇變，自動(dòng)化業(yè)務(wù)辦理更加普遍。

    近年來(lái)，銀行不斷加大投入力度，已將發(fā)展金融科技提升到戰(zhàn)略引領(lǐng)層面。人工智能的廣泛應(yīng)用也必然會(huì)帶來(lái)銀行人員結(jié)構(gòu)的變化，在金融科技融入銀行服務(wù)和業(yè)務(wù)的各方面同時(shí)，銀行也需要更多的金融科技員工。

    蘇筱芮表示，人才大戰(zhàn)是金融科技欣欣向榮的一個(gè)縮影，隨著金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程不斷深化，市場(chǎng)機(jī)構(gòu)對(duì)科技基礎(chǔ)設(shè)施與人才隊(duì)伍建設(shè)的重視，只有擁有大量有價(jià)值的企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)數(shù)據(jù)，才能夠發(fā)揮金融科技技術(shù)的價(jià)值。

（策劃 證券日?qǐng)?bào)音視頻中心）