本報訊 （記者李冰）6月28日，拉卡拉發布《拉卡拉支付股份有限公司2023環境、社會及公司治理（ESG）報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，2023年以來，拉卡拉積極發揮自身在數字支付領域的技術優勢，全面推進數字化經營戰略，以數字支付為切入，以拉卡拉開放平臺為依托，用數字化的終端或軟件鏈接千萬級的實體商家，并聯合眾多SaaS服務廠商、金融機構，構建“支付+科技+金融+數據”數字化服務生態。

    數據顯示，拉卡拉通過提供覆蓋各類線上線下交易場景，多渠道、多樣化、一站式收款方式，服務商戶超過2000萬，2023年支付交易金額達到4.51萬億元。據披露，2023年以來，拉卡拉多措并舉推動支付受理環境的優化和改善，提升支付便利性，通過為國內重點地區、重點場景的商戶提供外卡受理能力，進一步便捷外籍來華人員在中國的消費活動。目前，拉卡拉外卡受理服務已覆蓋全國超過100個城市，支持外卡支付消費的商家已經超過7萬家。同時，拉卡拉積極布局全球支付網絡，跨境支付服務網絡已覆蓋超過100個國家。

    《報告》顯示，拉卡拉積極投身于智能創新技術的探索與應用，構建“人工+智能+自主”的融合服務體系，在提升服務效率和質量的同時，保持人性化的客戶互動。據介紹，拉卡拉構建并優化了合規評審制度，對于計劃中的和已運營的產品和業務，進行全方位的評審和風險監測。此外，拉卡拉打造數據安全防御機制，確保客戶數據的機密性、完整性和可訪問性，確保信息系統安全穩定運行，防止客戶支付信息泄露。

（編輯 張昕）