本報(bào)記者 李勇

    9.19萬億元，是我國(guó)今年前三季度全國(guó)網(wǎng)上零售額，這其中，包含了你、我、他，我們所有人前9個(gè)月的線上購(gòu)物消費(fèi)。商務(wù)部新聞發(fā)言人束玨婷10月28日在例行新聞發(fā)布會(huì)上表示，今年以來，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)繼續(xù)穩(wěn)步向好。前三季度，我國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)9.19萬億元，同比增長(zhǎng)18.5%，其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額7.50萬億元，同比增長(zhǎng)15.2%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為23.6%，對(duì)社零總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為22.1%，連續(xù)6個(gè)月穩(wěn)步提升。

    隨著人們消費(fèi)需求、消費(fèi)渠道、消費(fèi)方式的不斷轉(zhuǎn)變，網(wǎng)上零售額也一直保持著較高的增速，微商、直播帶貨等新形式層出不窮。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2020年，我國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)到11.76萬億元，連續(xù)8年成為全球規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的重要渠道。而隨著今年“雙十一”的馬上到來，又將是一個(gè)火爆的“剁手季”。

    記者在采訪中了解到，沈陽的張女士就已經(jīng)提前下手，10月28日中午，她已經(jīng)拿到前些日子下單的化妝品。張女士告訴記者，通過中興商業(yè)大廈營(yíng)業(yè)員的微信和線上官方小程序，她可以隨時(shí)掌握商場(chǎng)的各種營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。此次的線上訂單，就是提前參與的“雙十一”特別活動(dòng)。此外，張女士還把一些計(jì)劃購(gòu)置的物品提前加入了購(gòu)物車，目前正在與平時(shí)比價(jià)，準(zhǔn)備在活動(dòng)最劃算的時(shí)候再最后出手。

    記者注意到，今年“雙十一”的購(gòu)物氛圍也異常濃烈，各大電商平臺(tái)在自10月20日就開啟了第一波預(yù)售，據(jù)淘寶直播日前公布的雙11預(yù)售首周數(shù)據(jù)，截至10月26日，淘寶直播已經(jīng)誕生了165個(gè)成交額超千萬元的直播間，其中商家直播間占比近九成，有9個(gè)品牌的直播間成交額已經(jīng)過億元，遠(yuǎn)超去年預(yù)售同期。也有媒體報(bào)道，截至10月28日24點(diǎn)，京東平臺(tái)上近6萬個(gè)品牌的預(yù)售期訂單額較去年同比增長(zhǎng)超100%。貝恩公司聯(lián)合技術(shù)公司Toluna日前發(fā)布的《中國(guó)零售：重新定義雙十一成功標(biāo)準(zhǔn)》報(bào)告顯示，通過對(duì)近3000位消費(fèi)者展開的調(diào)查，高達(dá)95%的受訪者計(jì)劃參加今年的“雙十一”活動(dòng)。貝恩認(rèn)為去年的主要消費(fèi)趨勢(shì)有望延續(xù)，將推動(dòng)今年成交額繼續(xù)增長(zhǎng)。

    “線上消費(fèi)在方便了民眾的同時(shí)，也帶動(dòng)了相關(guān)市場(chǎng)的快速發(fā)展。蓬勃發(fā)展的線上購(gòu)物，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)就業(yè)、保障民生等多個(gè)方面，都發(fā)揮了積極的重要作用。”有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為我國(guó)相繼出臺(tái)的一系列相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)行業(yè)進(jìn)行了有效規(guī)范。如2019年1月1日起開始實(shí)施的《電子商務(wù)法》，對(duì)電子商務(wù)交易中的產(chǎn)品質(zhì)量、信用評(píng)價(jià)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和經(jīng)營(yíng)者監(jiān)督管理等方面都做了明確規(guī)定。今年5月1日正式實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，也對(duì)上述相關(guān)規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化，以壓實(shí)網(wǎng)店和平臺(tái)的主體責(zé)任。目前相關(guān)政府部門還在抓緊制定《企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）電子商務(wù)平臺(tái)交易規(guī)則制定指南》、《直播電子商務(wù)平臺(tái)管理和服務(wù)規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)新業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展。該人士認(rèn)為，網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境和購(gòu)物體驗(yàn)越來越好，也是推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展的重要因素之一。

    “雙十一”以即，對(duì)于消費(fèi)者日漸高漲的購(gòu)物熱情，北京市京師律師事務(wù)所律師宋竟一律師也提醒消費(fèi)者保持理性，慎重“剁手”，警惕可能存在的消費(fèi)陷阱。

（編輯 喬川川）