■本報記者 陳煒

    作為游戲及動漫愛好者的盛會，8月2日，隨著第十七屆中國國際數(shù)碼互動娛樂展覽會（以下簡稱ChinaJoy）開幕，諸多玩家齊聚上海。

    但與之相伴而來的，是巨大且動態(tài)的人流成為現(xiàn)場服務(wù)的最大難題。公開數(shù)據(jù)顯示，2018年ChinaJoy單日入場人數(shù)最高近12萬人次，4天合計入場35萬人次。有不愿具名的分析人士此前向《證券日報》記者表示，預(yù)計今年觀展人次比去年還將上升。

    8月4日，ChinaJoy發(fā)布官方數(shù)據(jù)顯示，8月2日開幕當(dāng)天觀展人次為10萬；開展次日（8月3日）恰逢周六，吸引了約13.5萬人次觀展。

    大麥網(wǎng)現(xiàn)場系統(tǒng)負責(zé)人、ChinaJoy項目現(xiàn)場總控仲毅在接受《證券日報》記者采訪時表示，今年ChinaJoy首次推行了潮汐閘機核驗技術(shù)，并采用大規(guī)模無紙化入場，無紙化率較去年提升20%。據(jù)了解，此次ChinaJoy90%以上的購票用戶是憑電子票掃碼入場，創(chuàng)下了中國單場次游戲展無紙化入場規(guī)模新高。

    提高黃牛制假成本

    《證券日報》記者在8月2日下午前往ChinaJoy現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，雖然場內(nèi)場外都熱鬧非凡，但在檢票入場這一環(huán)節(jié)上，卻并沒有出現(xiàn)想象中的擁堵，甚至無需排隊。在場館入口處設(shè)有多個閘機及安檢處，用戶憑手機二維碼（電子票）即可迅速入場。

    “確實出乎意料”，有玩家在接受記者采訪時表示，“以前總覺得ChinaJoy人擠人，花在買票、排隊檢票、安檢上的時間太多了，等入場感覺都要閉展了，所以才懶得來”。而在聽聞記者的體驗后，其表示“那今年要來看看”。

    仲毅在接受采訪時表示，此次ChinaJoy的3個展區(qū)共89臺閘機，雙向進出設(shè)計，人均1秒內(nèi)完成核驗，整體入場速度較紙質(zhì)票提升2倍。“雙向閘機意味著可以依據(jù)觀展高峰時間段，切換入場及離場模式，進而加快人員流動，避免排隊”。

    而除了有效縮短入場時間外，電子票的出現(xiàn)也在一定程度上限制了“黃牛黨”。

    在這種情況下，電子票的優(yōu)勢開始顯現(xiàn)。“我們采取的動態(tài)電子票每分鐘刷新，打破了靜態(tài)電子票可以被復(fù)制、傳播的壁壘，有效避免了黃牛盜票，”仲毅表示，因為有數(shù)據(jù)化的載體，被復(fù)制的可能性很小。

    此外，大麥網(wǎng)無紙化項目負責(zé)人高初向《證券日報》記者表示，“通過數(shù)字鏈路全程監(jiān)控、跟蹤，可以把追查做到可視化，防控功能大大提高。”

    無紙化或成大勢所趨

    事實上，除線下無紙化服務(wù)外，由電子票衍生的線上導(dǎo)覽也成為今年ChinaJoy用戶體驗升級的重要一環(huán)。

    《證券日報》記者注意到，憑借一張電子票，用戶可以隨時獲取包括展覽時間、地點、內(nèi)容、周邊交通、飲食、天氣等在內(nèi)的各類信息，并可依據(jù)線上展會攻略、實時在線圖片直播等，靈活安排觀展路線。

    “包括我們設(shè)置的‘轉(zhuǎn)贈功能’、電子票務(wù)的‘身份證功能’，能夠方便用戶在忘帶身份證或者突發(fā)情況無法到場時，有解決辦法”，高初向記者解釋，一旦數(shù)據(jù)化以后，用戶入場的資格就是“認你這個人”，而不是“認你這張票”。

    “以前我們票丟了，誰也說不清，但數(shù)據(jù)打通后，可以通過多個數(shù)據(jù)手段來確認個人信息”，高初表示，依托阿里生態(tài)體系，包括支付寶、大麥、手機賬號等，都可以作為一種身份信息憑證，“都是以個人作為主體入場，享受觀演、觀展的權(quán)利。所以做無紙化的方向，就是做到人、票、證合一。”

    值得注意的是，這已經(jīng)是ChinaJoy第二次采用大規(guī)模無紙化入場，但與去年相比，今年的無紙化率提升了20%。

    “技術(shù)不是問題，規(guī)模化應(yīng)用才是考驗。”仲毅表示，90%以上可售票的無紙化在業(yè)內(nèi)看來基本等同于純無紙化項目，人流越大意味著現(xiàn)場基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定服務(wù)能力、數(shù)據(jù)化票面的量產(chǎn)能力，以及電子化核驗快速準入能力的門檻越高。三種能力同時高配支持，才能實現(xiàn)無紙化的批量應(yīng)用。

    有不少業(yè)內(nèi)人士私下向記者表示，此次ChinaJoy電子票所帶來的便利性有目共睹，無紙化或?qū)⒅饾u成為演出展覽行業(yè)的大勢所趨。

    據(jù)了解，2018年，大麥網(wǎng)無紙化項目開通比例為50%，主要集中在劇院和游展類項目。而今年起，無紙化將推廣到大型音樂節(jié)現(xiàn)場，如太湖迷笛音樂節(jié)、天漠音樂節(jié)等。“隨著大麥整個技術(shù)能力的沉淀和升級，今年無紙化項目的開通比例有望提升至80%。”仲毅表示。