2020年暴發(fā)的新冠肺炎疫情，波及全球社會經(jīng)濟生活。在抗擊疫情這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，中國迎難而上，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動辦公等新型科學技術屢屢被社會各界調(diào)用，以科技力量為人們鑄起了一道道安全的防線。

    “健康，人之立身之本；科技，成就國之重器。兩個放在一起需要有一個碰撞，相互融合，然后產(chǎn)生更大的效應。”在上海證券報最近一期《直面掌門人》節(jié)目中，來自中國工程院、復旦大學、中國人壽、萬達信息的多位專家各抒己見，從產(chǎn)學研多角度，解讀科技與健康的關系，為推動“健康中國”建設建言獻策。

    解決“牛鼻子”問題

    今年突如其來的新冠肺炎疫情，激發(fā)了線上問診、健康篩查等在線需求，完成了一場互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與健康管理的“啟蒙運動”。人們突然發(fā)現(xiàn)，看病就醫(yī)可以不必舟車勞頓，健康篩查與疫情防控的數(shù)字化給生活帶來了巨大便利。不過在全國上下總動員抗擊疫情過程中，也暴露出不少短板。

    “我國衛(wèi)生保障體系過去一直是‘以疾病為中心’，新冠肺炎疫情發(fā)生后，我們意識到應該把觀念轉變?yōu)?lsquo;以疾病的預防為中心’，特別是與老百姓密切相關的健康管理問題，這是一個‘牛鼻子’的問題，我們的觀念應該轉變。”中國工程院院士、國家肝癌科學中心主任王紅陽表示，一旦觀念轉變，后續(xù)所有的做法都會按照新的理念去執(zhí)行。

    王紅陽表示，我國公共衛(wèi)生體系的建設需要從體制機制上進一步理順，同時，對于全民健康管理方面所需的信息化和數(shù)據(jù)處理能力也要進一步加強。“我們在原創(chuàng)科學技術，快速反應能力方面還有所欠缺，有待重新布局、拓展。”

    “想要把老百姓習慣養(yǎng)起來，把日常健康管理標準落到實處不可能一蹴而就。”萬達信息董事長匡濤認為，除了正常人健康管理之外，針對亞健康人群、已病人群的健康管理也要做好。

    在中國人壽副總裁阮琦看來，科技與健康碰到一起最難的是融合，新冠肺炎疫情發(fā)生后整個社會數(shù)字化的進程會進一步加快，科技與健康會進一步融合。

    “目前必須重視的一個問題就是科技發(fā)展到底為誰服務。”復旦大學金融研究中心主任、經(jīng)濟學院金融學教授孫立堅認為，我國科技發(fā)展要解決的一個重要問題是如何讓先進科技為人均月收入在1000元左右的人群帶來新的機遇。在這方面電商平臺已經(jīng)做了很大努力，如果很多先進的保險產(chǎn)品無法解決性價比的問題，那么大多數(shù)人還是會處在今天的科技市場之外。

    大數(shù)據(jù)賦能全周期健康服務

    醫(yī)療健康管理是貫穿全生命周期的服務，醫(yī)療大數(shù)據(jù)互通可以優(yōu)化各應用場景的體驗，進而再度豐富數(shù)據(jù)，從而形成一個完整的閉環(huán)。

    “現(xiàn)在已經(jīng)普遍意識到數(shù)據(jù)的重要性。在數(shù)據(jù)方面我們要看數(shù)據(jù)的全過程，從技術角度來看，在數(shù)據(jù)采集端、數(shù)據(jù)末端、數(shù)據(jù)分析層面，技術都比較完善，現(xiàn)在最大的難點在于如何把分散在各個角落的數(shù)據(jù)匯聚成大數(shù)據(jù)。”阮琦說。

    王紅陽認為，健康管理非常重要，而且有關數(shù)據(jù)的收集應該包括人出生前、出生后的健康狀態(tài)，亞健康狀態(tài)等全周期，將有關數(shù)據(jù)收集整理和研究分析，再加上新技術手段，就能為更加健康地生活提供指導。

    在健康管理的風險防范方面，萬達信息做了不少有益的嘗試。匡濤舉例稱，萬達信息旗下2.0版本“蠻牛健康”有提到嬰兒生長曲線。這是萬達信息幫助上海一家知名的婦幼醫(yī)院跟蹤的嬰兒成長曲線。公司分析了歐洲、亞洲的嬰兒成長曲線，用各種模型分析發(fā)現(xiàn)預警信息，然后針對性地提醒用戶和醫(yī)生去做重點篩查。此外，萬達信息給寧波一個核心區(qū)100多萬群眾建立了持續(xù)10多年的健康檔案就診信息，也正是因為有這些數(shù)據(jù)，這次疫情防控期間，通過流行病的監(jiān)測防控系統(tǒng)，很快就摸排到重點人群。

    數(shù)字科技精準滿足個性化需求

    “幾位專家都是從供給端探討科技與健康如何推動中國高質(zhì)量發(fā)展，我則希望強調(diào)需求端，即如何打開健康管理需求端的渠道。”孫立堅表示，首先，今天的人工智能是否能夠通過成本的降低使大多數(shù)民眾參與到健康管理之中。其次，采集到的大數(shù)據(jù)究竟屬于誰，這是個涉及個人隱私的問題，必須給予足夠重視。再次，現(xiàn)在非常強調(diào)云端，大家都在拼頂層技術，其實云的過程并不是簡單的應用端的問題，還有很多基礎研究也必須跟上。把這些工作都做好，大數(shù)據(jù)自然會水到渠成，健康管理的需求端也將被打開。

    阮琦表示，中國人壽的運營模式已從傳統(tǒng)的承保理賠，演變成貫穿全生命周期的綜合性服務。現(xiàn)在客戶的需求更加個性化和多樣化，這對壽險企業(yè)來說是巨大的挑戰(zhàn)。壽險企業(yè)必須具備強有力的聚合社會資源的能力，同時還要有為社會提供服務的能力。

    “中國人壽有超過2.5萬線下銷售和服務網(wǎng)點遍布全國，有將近200萬銷售和服務人員，這是我們最大的優(yōu)勢，我們在此基礎上構建了一個數(shù)字化平臺。在今天數(shù)字化的社會，實際上企業(yè)之爭就在于平臺之爭，市場上所有的頭部企業(yè)背后都擁有一個強大的數(shù)字化平臺。過去兩年我們已經(jīng)建成這個平臺，而且在這次疫情防控中發(fā)揮了作用。”阮琦舉例稱，中國人壽用了短短三天時間分發(fā)出去將近1000萬份新冠贈險，而且所有贈險都是一對一定向發(fā)送，這就是精準服務，這就是數(shù)字化平臺在關鍵時期發(fā)揮的作用。

    匡濤表示，“蠻牛健康”是中國人壽入駐萬達信息后公司打造創(chuàng)新板塊中的第一個“獨角獸”，希望打造成一個真正開放的平臺，為老百姓治未病，讓老百姓不得病、少得病、晚得病，這就是公司的理想。