本報記者 張歆 吳曉璐

    依靠科技力量的加持，哈利·波特科幻小說中“會說話的相框”似乎來到了現(xiàn)實。

    “你好，我是智能教育機器人悟空……”“你好，我是虛擬歌手洛天依……”，9月7日，《證券日報》記者來到2020年中國國際服務貿易交易會（簡稱服貿會）綜合展，走進序廳，映入眼簾的是24個“人物柱”，當站到最佳互動點時，“人物柱”里的主人公便開始向記者進行自我介紹，并講述自己與服務貿易的故事，以及所在行業(yè)的相關情況。

    據(jù)記者了解，這24個“人物柱”的主人公，來自服務貿易12個領域、全球10個國家，有的是服務貿易的從業(yè)者，有的是服務貿易的消費者。據(jù)工作人員介紹，這種創(chuàng)新的展陳方式，也是服務貿易中關于“中國設計服務”發(fā)展的具體體現(xiàn)。

    本屆服貿會分為1個綜合展及8個專題展，綜合展位于北京國家會議中心，包括序廳、公共衛(wèi)生防疫專區(qū)、國別和省區(qū)市專區(qū)及服務貿易十二大領域企業(yè)專區(qū)等，突出展示了國內外服務貿易領域的最新產品、最新技術及解決方案等，參展企業(yè)及機構超過200家。“遇見黑科技”，是《證券日報》記者三個小時走訪的切實感受。

    科技滲入生活

    漫步綜合展，智能產品琳瑯滿目，科技已經開始滲入到我們生活的方方面面。5G新閱讀、帶5G模塊的智能洗地機器人、AI教育、AI廚神、人工智能垃圾分類機器人……這些展臺前人頭攢動，其中部分新產品、新模式已經落地。

    在ABB電氣事業(yè)部的展臺上，《證券日報》記者看到機器人熟練地從傳送帶上分揀垃圾廢品，并投擲到可回收物、廚余垃圾等不同垃圾桶中。現(xiàn)場工作人員告訴記者，目前公司產品還沒有大規(guī)模落地，但是接到訂單就可以啟動制作，具體還需要根據(jù)各個小區(qū)的情況，量身定制方案，“希望提高分揀效率、盡量減少用工，降低用戶的垃圾分類成本”。

    在小黃狗智能垃圾分類回收機前，觀眾排起來了一條長長的隊伍，體驗智能垃圾分類。下載APP注冊后，通過APP掃碼登錄回收機，觀眾即可選擇回收垃圾的類型，并進行投遞。投遞結束后，手機賬戶上還會獲得一筆環(huán)保金。

    在康力優(yōu)藍展臺前，多位觀眾圍繞著一臺AI廚神機器人爭相向工作人員咨詢，工作人員表示，“一共可以做3000道菜”“八大菜系都可以做”。由于現(xiàn)場觀眾十分熱情，工作人員邊講解邊被簇擁著與AI廚神一起向安全區(qū)域“轉移”。

    在公共衛(wèi)生防疫區(qū)，國藥集團旗下的中國生物和科興控股，帶來的新冠疫苗引來大批觀眾駐足，還有不少中老年觀眾排隊體驗先進的醫(yī)療設備。9月7日，北京市衛(wèi)健委主任雷海潮在2020全國智慧康養(yǎng)大會老齡健康產業(yè)發(fā)展論壇上透露，9月6日僅公共衛(wèi)生防疫板塊簽約就超過了10億美元。

    科技提升金融服務效率

    除了普通人的日常生活，金融服務與5G、大數(shù)據(jù)、智能機器人的深度融合，使得服務效率大幅提升，成本明顯降低。

    在德勤展臺，記者看到了其此次帶來的最新版“小勤人”，包括稅務、審計等板塊。負責財稅的工作人員向記者介紹，一般情況下，增值稅申報需要2個財務人員做1天，但是用財稅機器人做，數(shù)據(jù)可以直接自動生成，1小時即可完成。在進行年度所得稅匯算清繳時，一般一個財務人員需要2個月至3個月的時間且數(shù)據(jù)調整十分復雜，但是使用系統(tǒng)后，財務人員只需要對數(shù)據(jù)進行微調，且能至少縮短1個月時間。

    “客戶盡職調查平臺，主要使用于企業(yè)收購時。”德勤另一位負責盡職調查業(yè)務的工作人員告訴記者，平臺可以智能化收集信息，及時、持續(xù)簡化個人和利益相關者合規(guī)性的篩選、核查和監(jiān)控，“傳統(tǒng)的盡職調查大概需要四周的時間，但是使用系統(tǒng)后，三周內通常可以完成，在保證質量的同時盡量縮短盡職調查的時間對于企業(yè)重大項目并購是十分重要的”。

    當記者問及如何判別企業(yè)是否財務造假時，該工作人員表示，系統(tǒng)主要通過兩方面進行數(shù)據(jù)核實，一方面是可以從數(shù)據(jù)源頭核實，即數(shù)據(jù)來源是否真實。其次，也可以與相關政府部門數(shù)據(jù)庫進行比對。“當然，系統(tǒng)還只是進行初步核實，并進行預警，最終還需要人工進行核實。”

    此外，“科技感”是工商銀行此次亮相的一項重要特征。一直以來，工商銀行以金融科技為科學發(fā)展理念，推動質量變革、效率變革和動力變革，此次展會上工行也將利用5G+ABCDI等一系列前沿技術，亮相數(shù)字人、小融未來號、機器人組合服務模式等強化服務支撐能力、促進金融服務提質增效的創(chuàng)新成果。近日，工商銀行自主研發(fā)的“環(huán)球撮合薈”一站式全球撮合平臺也亮相服貿會，據(jù)工作人員介紹，該行將在支持企業(yè)跨境撮合、互聯(lián)互通，促進全球產業(yè)鏈合作方面大顯身手。

（編輯 上官夢露）