本報(bào)記者 李喬宇

    美東時(shí)間3月16日，微軟宣布，GPT-4全面接入微軟Office全家桶。據(jù)介紹，公司推出Microsoft 365 Copilot，該產(chǎn)品由OpenAI最新推出的GPT-4模型驅(qū)動(dòng)，將適用于Word、PowerPoint、Excel、Outlook這些微軟熱門的Microsoft 365商業(yè)軟件。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，Copilot的發(fā)布意味著辦公方式將出現(xiàn)新一輪的變革。據(jù)微軟介紹，Copilot的功能比簡單地“將OpenAI的ChatGPT嵌入到Microsoft 365中”更強(qiáng)大。

    “我已經(jīng)迫不及待了”，談及Copilot，北信源副總裁楊華告訴記者，作為云辦公行業(yè)的從業(yè)者，在得知Copilot發(fā)布后，他期待能夠盡快成為Copilot的用戶并對其進(jìn)行研究。

    楊華告訴記者，Copilot能夠編寫文檔，繪制PPT并不令人意外。從商業(yè)層面來看，微軟原本就對OpenAI有所投資，因此微軟在核心產(chǎn)品領(lǐng)域有相關(guān)創(chuàng)新符合預(yù)期；從技術(shù)層面來看，OpenAI此前發(fā)布的GPT-4已經(jīng)能夠處理跨模態(tài)的開放任務(wù)，為傳統(tǒng)辦公軟件賦能亦在其能力范圍之內(nèi)。

    在楊華看來，基于移動(dòng)辦公的經(jīng)驗(yàn)，可以預(yù)見Copilot等相關(guān)產(chǎn)品所能夠提供的功能并非僅是文檔編輯，快速成文、快速制表、快速制圖能夠涌現(xiàn)出很大的想象空間，不排除涌現(xiàn)出新的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

    “人工智能將革新辦公方式一定是趨勢，且這個(gè)趨勢是不可逆的”。北京瑞萊智慧科技有限公司高級產(chǎn)品經(jīng)理張旭東告訴記者，“我認(rèn)為未來Copilot還會(huì)與Windows深度結(jié)合，將會(huì)更完整、徹底地改造我們的工作流程。”

    在Copilot引發(fā)熱議的同時(shí)，3月17日，云辦公概念股表現(xiàn)活躍。當(dāng)日，云辦公指數(shù)上漲5.85%。個(gè)股方面，彩訊股份漲17.12%；維海德上漲16.53%；億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上漲15.85%；金山辦公上漲15.45%；致遠(yuǎn)互聯(lián)上漲14.86%。

    與此同時(shí)，有用戶追問相關(guān)上市公司是否會(huì)跟進(jìn)。對此，多家云辦公上市公司對《證券日報(bào)》記者表示，有將AIGC融入辦公工具方面的布局或計(jì)劃。

    金山辦公相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，公司旗下的WPS已有AIGC相關(guān)布局。公司將重點(diǎn)布局該領(lǐng)域，持續(xù)賦能企業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

    另有不愿具名的云辦公上市公司負(fù)責(zé)人告訴《證券日報(bào)》記者，公司正在研究將AIGC技術(shù)與公司現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合的可行性，可能實(shí)現(xiàn)的場景包括基于文檔生成智能摘要，文檔內(nèi)容智能搜索及給出修改建議等。

    楊華亦告訴記者，北信源也希望在保證安全的前提下，將新的生產(chǎn)工具引入到信源密信產(chǎn)品中來。

    值得注意的是，人工智能也存在數(shù)據(jù)安全等問題。楊華表示，在辦公場景中使用人工智能需要注意兩個(gè)問題。第一是安全問題，用戶在使用生成型人工智能的時(shí)候，往往需要提供日常辦公所需要的數(shù)據(jù)和信息，但人工智能尤其是GPT-4需要依賴巨大的模型處理，提取內(nèi)容需要上傳云端，這就意味著內(nèi)容的安全性難以得到充分保障；第二是人工智能參與深度的問題，在人工智能提供的內(nèi)容中，很有可能摻雜誤導(dǎo)性內(nèi)容，在辦公場景中，這些誤導(dǎo)性內(nèi)容有可能引發(fā)真金白銀的損失。

    張旭東亦表示，AI很有可能會(huì)出錯(cuò)，會(huì)被誤導(dǎo)，甚至可能會(huì)被用作非法目的。張旭東建議，從監(jiān)管的角度看，可制定嚴(yán)格的監(jiān)管體系、建設(shè)相應(yīng)的監(jiān)管工具來保障合法合規(guī)。從技術(shù)提供方的角度看，需要嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)安全法、深度合成管理規(guī)定等法律條件，真正重視安全問題。從用戶的角度看，要了解AI是會(huì)犯錯(cuò)的，嚴(yán)謹(jǐn)審視AI輸出的結(jié)果。