本報記者 李冰

    3月11日，360數科公布了截至2021年12月31日的2021財年第四季度及全年未經審計財報。

    財報顯示，360數科第四季度總凈營收為人民幣44.221億元，同比增長32.5%；凈利潤為人民幣13.053億元，同比增長8.4%。

    截至2021年四季度末，360數科累計連接119家金融機構與1.882億個人用戶和小微企業(yè)；幫助金融機構為3850萬個人用戶和小微企業(yè)提供授信服務，同比增長24.6%；為2430萬個人用戶和小微企業(yè)提供借款服務，同比增長23.4%，單季促成交易金額969.1億元。2021年全年，360數科共幫助金融機構發(fā)放貸款3571億元。

    根據財報，2021年四季度，360數科科技業(yè)務項下交易額為518.66億元，同比上升120.2%，占全部業(yè)務比重達53.5%。2021年全年，360數科科技業(yè)務交易額為1942.25億元，較2020年提升179.4%。

    據悉，2021年四季度，360數科A/B快速實驗平臺上線，旨在以最高的技術效率尋求最優(yōu)的業(yè)務路徑。同時，360數科開發(fā)了基于AI模型的多模態(tài)情緒識別系統(tǒng)，通過分析用戶與客服團隊對話中的語氣、聲調、措辭等要素，實時探知用戶的情緒變化，指導客服團隊做出更具個性化的回應。

    另外，2021年是360數科聚焦于小微群體的普惠金融服務需求，依托線上線下融合的業(yè)務模式，運用科技手段，為小微企業(yè)提供信貸額度302億元，全部為信用貸款，其中首貸戶占比七成。一方面，持續(xù)打磨產品，以額度上探的方式深挖更優(yōu)質的小微客群，產品的放款上限已達100萬元。另一方面接連啟動多輪“小微助力計劃”，聯合金融機構向農貿市場、建材市場、批發(fā)零售等小微集群定向輸送專項支持資金。

    數據顯示，去年四季度，360數科開展“小微服務月”，主動降低綜合借款成本，加大小微企業(yè)扶持力度，聯合百余家合作伙伴，將普惠金融服務推進到兩百余個創(chuàng)新園、工業(yè)園等小微企業(yè)聚集地，落地21個省份。

    360數科CEO吳海生表示：“我們將專注于金融科技戰(zhàn)略，持續(xù)投入更多的技術研發(fā)。相信在2022年，公司對社會的服務效率將會大大提升，將會進化成為一家更加有韌性，更加健康可持續(xù)的公司，更有能力服務實體經濟，為國家整體的穩(wěn)增長戰(zhàn)略貢獻自己的力量。”

（編輯 李波）