本報(bào)記者 袁元

    今年以來(lái)，突如其來(lái)的疫情助推在線教育滲透率提升。然而，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)讓獲客流量成本水漲船高。在這種背景下，作業(yè)幫、伴魚等一批創(chuàng)新解決獲客成本的企業(yè)脫穎而出，頗得資本青睞。就在線少兒英語(yǔ)賽道來(lái)看，伴魚近期獲得的兩筆高額融資直接創(chuàng)下該賽道今年融資金額和頻次之最。

    近日，記者走進(jìn)北京北三環(huán)的伴魚總部，數(shù)千名員工在各自的工位上有條不紊地忙碌著，而公共辦公區(qū)內(nèi)兩三人一組，圍繞工作討論得熱火朝天。高增速發(fā)展的公司如同急馳的列車，其過(guò)往不僅展現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展上，也復(fù)刻進(jìn)一批批伴魚員工們的成長(zhǎng)中。

    今年10月是Joy入職伴魚的第三年半，這是她留學(xué)讀研歸國(guó)后的第一份工作，見證了伴魚完成轉(zhuǎn)戰(zhàn)少兒英語(yǔ)的厚積蓄力和薄發(fā)向前——伴魚從一款成人英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP發(fā)展為少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)品矩陣，團(tuán)隊(duì)規(guī)模近2000人。

    高增速發(fā)展意味高成長(zhǎng)空間和機(jī)會(huì)。Joy介紹，在加入不到半年時(shí)，公司開始大規(guī)模組建一對(duì)一課程的老師團(tuán)隊(duì)。自己雖主修英語(yǔ)專業(yè)，但剛畢業(yè)不久，要上手做外教老師管理有一定挑戰(zhàn)。

    “非常感謝我的leader，發(fā)掘了我的潛質(zhì)，讓我參與一對(duì)一老師隊(duì)伍的組建，同時(shí)在過(guò)程中教給我很多經(jīng)驗(yàn)。最終，通過(guò)惡補(bǔ)行業(yè)情況、少兒英語(yǔ)教學(xué)法等知識(shí)，我們順利且高質(zhì)量完成老師團(tuán)隊(duì)從0到1的搭建。”

    經(jīng)過(guò)不斷迭代，伴魚的外教管理體系從最初依賴人工到實(shí)現(xiàn)一定自動(dòng)化管理（AI面試、AI備課系統(tǒng)等）。親歷了搭建全過(guò)程的Joy也成長(zhǎng)為伴魚少兒英語(yǔ)業(yè)務(wù)的老師運(yùn)營(yíng)主管，負(fù)責(zé)老師的招聘、培訓(xùn)、管理，以及老師用戶活動(dòng)等工作。

    繪本產(chǎn)品經(jīng)理kami表示，“伴魚繪本一直保持一周一個(gè)版本的迭代速度。”這種快速迭代小步快跑的節(jié)奏給他創(chuàng)造了充分的成長(zhǎng)空間。一年多的時(shí)間，kami從起初只負(fù)責(zé)一個(gè)版塊一個(gè)場(chǎng)景到現(xiàn)在結(jié)合產(chǎn)品各個(gè)業(yè)務(wù)方向多個(gè)場(chǎng)景做融合思考和處理。

    今年6月，有五年國(guó)外公立學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的楊馥嘉加入伴魚繪本教研團(tuán)隊(duì)，她更看重的是繪本在國(guó)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)及與自身積累的適配性。楊馥嘉表示，繪本是國(guó)外孩子讀書識(shí)詞的基礎(chǔ)，近幾年在國(guó)內(nèi)逐步流行。而伴魚繪本起步早、用戶基數(shù)大，無(wú)論是內(nèi)容積累還是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)都做的不錯(cuò)。

    “伴魚最吸引我的是務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新的產(chǎn)品發(fā)展思路。”徐成選表示。一年前，他曾手握阿里、字節(jié)、伴魚等多家offer。他向記者介紹，后續(xù)深入了解中發(fā)現(xiàn)，伴魚整體調(diào)性都是低調(diào)務(wù)實(shí)的，更多是打磨產(chǎn)品和挖掘用戶需求，同時(shí)，產(chǎn)品矩陣的發(fā)展思路也比較創(chuàng)新，這種踏實(shí)的做法能夠保障產(chǎn)品落地，也是尊重用戶的表現(xiàn)。“畢竟產(chǎn)品若不能落地，技術(shù)就是無(wú)源之水。靠譜的團(tuán)隊(duì)、可落地的產(chǎn)品思路，這樣的配置是很難得的，尤其是創(chuàng)業(yè)公司。”

    經(jīng)過(guò)實(shí)地考察后，徐成選最終選擇加入伴魚，現(xiàn)任技術(shù)中臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。“就這一年來(lái)看，與同事溝通相處是非常愉快的，絕對(duì)坦誠(chéng)是我們的技術(shù)文化之一，問(wèn)題都聚焦在事情本身。彈性工作制下，工作之外，每天下午我們還會(huì)去旁邊的公園跑步、溜幾圈。”

    伴魚創(chuàng)始人兼CEO黃河相信每天進(jìn)步1%的強(qiáng)大力量，每個(gè)環(huán)節(jié)再優(yōu)化一點(diǎn)點(diǎn)，累計(jì)起來(lái)就是指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。員工自驅(qū)力在務(wù)實(shí)、追求卓越的團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)激發(fā)下，自上而下相互感染，滲透至每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可觀可學(xué)習(xí)的日常行為中。同時(shí)這種氣質(zhì)也像一盞燈塔，不斷吸引越來(lái)越多相似的人加入伴魚。

    2020年確實(shí)算的上伴魚的高光之年。基于產(chǎn)品矩陣實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果和商業(yè)效率的雙向發(fā)展，再加上疫情利好的催化，伴魚用戶量翻倍、矩陣模式成為行業(yè)共識(shí)、還獲兩次資本重金押注。超預(yù)期增長(zhǎng)是教學(xué)和技術(shù)雙引擎共同驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。

（編輯 張偉）