在巨頭激戰(zhàn)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)場(chǎng),低調(diào)的阿里巴巴并未曾缺席。
“十薈團(tuán)主要是與村淘展開了合作,反而是零售通的模式存在短板,合作起來并不是非常順暢。因?yàn)榱闶弁ǖ男〉杲?jīng)營(yíng)以商品為主,并不是日用的生鮮食品之類,需要更加多元化的賦能。”12月2日,一名接近阿里巴巴的人士在接受21Tech采訪時(shí)透露了阿里巴巴目前與十薈團(tuán)的內(nèi)部協(xié)同情況。
但是,對(duì)于阿里巴巴對(duì)后者的多輪投資,兩家公司的官方人士對(duì)此并不愿意透露更多信息。就在11月30日,十薈團(tuán)宣布完成1.96億美元的C3輪融資。由阿里巴巴與JenerationCapital時(shí)代資本聯(lián)合領(lǐng)投,昆侖資本、中金資本旗下基金、鼎暉投資、GGV紀(jì)源資本、愉悅資本、啟明創(chuàng)投、渶策資本、高鵠資本跟投。
自2018年以來,這已經(jīng)是阿里巴巴投資十薈團(tuán)的第三次加碼,也是十薈團(tuán)在2020年獲得的第四輪融資。此前,該公司分別在今年的1月、5月、7月分別完成8830萬(wàn)美元、8140萬(wàn)美元、8000萬(wàn)美元的融資,加上此次的第四輪,十薈團(tuán)在今年的總?cè)谫Y金額,接近4.5億美元。
這一數(shù)字可謂給低潮中的電商行業(yè)注入了一陣強(qiáng)心劑。
值得注意的是,十薈團(tuán)并不是阿里巴巴在社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的唯一落子。在自營(yíng)業(yè)務(wù)上,阿里采用多頭并進(jìn)的策略,旗下餓了么、盒馬、菜鳥驛站等業(yè)務(wù),都在力拓社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。到底何種方式能夠勝出?當(dāng)下還遠(yuǎn)不能做出論定。或許對(duì)于阿里來說,更重要的在于內(nèi)部更加有效地協(xié)同,以發(fā)揮出更大的價(jià)值。
聯(lián)手開發(fā)下沉市場(chǎng)
此前,網(wǎng)絡(luò)上流傳的一張圖,圖上“淘寶買菜,次日送達(dá)”的非常醒目。前述接近阿里巴巴的人士透露,這一服務(wù)由十薈團(tuán)提供的,但是目前開放的區(qū)域只有湖南省長(zhǎng)沙市和株洲市。“從業(yè)務(wù)層面上來說,這種模式主要是模式的開放和導(dǎo)流,對(duì)于十薈團(tuán)的訂單提升還是非常有幫助的。”
但是,對(duì)于更多合作的細(xì)節(jié),兩家公司的官方人士在接受21Tech記者采訪時(shí)均表示,沒有更多信息可提供。與此同時(shí),美團(tuán)、滴滴、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也頻頻布局,或加大投資力度,或親自進(jìn)入賽道。
可見,今年受新冠肺炎疫情影響,資本正在加速入場(chǎng),社區(qū)團(tuán)購(gòu)“風(fēng)”聲再起。
凱度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),有1/4的用戶在疫情中首次使用了社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。同時(shí),艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)720億元。預(yù)計(jì)中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)未來保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),到2022年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到千億級(jí)別。
從社區(qū)團(tuán)購(gòu)的特點(diǎn)來看,通過預(yù)售模式實(shí)現(xiàn)以銷定采,降低損耗,次日達(dá)+自提模式有效壓縮物流成本,疊加平臺(tái)補(bǔ)貼,使終端商品具備了高性價(jià)比,有力滿足了下沉市場(chǎng)特征人群的消費(fèi)需求。
“整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)從單一消費(fèi),發(fā)展到現(xiàn)在的拼團(tuán)購(gòu)買了。”中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在接受21Tech記者采訪時(shí)認(rèn)為,今年突如其來的疫情,讓民眾消費(fèi)能力有所下降。拼團(tuán)的模式剛好解決了消費(fèi)端的這一核心需求。
另一方面,生鮮的毛利雖不高,但高頻、高粘性的特點(diǎn)使其成為最好的導(dǎo)流商品,社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道能夠有效觸達(dá)、喚醒海量消費(fèi)者,也就自然而然的成為潛在線下新流量入口。
從阿里生態(tài)來看,阿里業(yè)務(wù)已經(jīng)囊括了B2B、C2C、新零售等多個(gè)領(lǐng)域,其在一二城市的用戶增長(zhǎng)早已經(jīng)觸頂。下沉市場(chǎng)也成為電商增量的“最后一塊金礦”。
目前,十薈團(tuán)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋華中、華南、華東、華北、西北、西南、東北7大區(qū)域、20個(gè)省(市自治區(qū))、200余個(gè)城市,為二十萬(wàn)個(gè)社區(qū)提供免費(fèi)配送服務(wù),當(dāng)日下單,次日送達(dá),擁有二十余萬(wàn)名團(tuán)長(zhǎng)。
十薈團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳郢曾表示,將進(jìn)一步在下沉市場(chǎng)布局。“十薈團(tuán)將全面啟動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)、全面夯實(shí)和下沉倉(cāng)配基礎(chǔ)能力、全面打造商品盤,邀請(qǐng)更多供應(yīng)商伙伴加入十薈團(tuán)的大家庭。”
在與村淘深度合作后,十薈團(tuán)或?qū)⒏泳珳?zhǔn)高效地觸達(dá)到下沉市場(chǎng)用戶。
內(nèi)部分兵多路
除了通過投資入股的方式,阿里內(nèi)部還分兵餓了么、零售通、菜鳥、盒馬等多路大軍探索社區(qū)團(tuán)購(gòu),頗有賽馬機(jī)制的意味。其中,盒馬分支無疑最被寄予厚望,9月中旬。阿里巴巴CEO張勇宣布盒馬事業(yè)群組建盒馬優(yōu)選事業(yè)部,由盒馬總裁侯毅掛帥,向阿里B2B事業(yè)群業(yè)務(wù)總裁戴珊匯報(bào)。
疫情期間,盒馬就曾通過線下門店配有的微信“盒粉群”組織用戶進(jìn)行拼單,再由盒馬鮮生工作人員統(tǒng)一配送,初步探索社區(qū)團(tuán)購(gòu)。12月1日,盒馬優(yōu)選正式更名為盒馬集市,阿里巴巴為盒馬集市的湖北區(qū)域用戶,在淘寶開放了導(dǎo)流口,早晨8點(diǎn),淘寶準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)盒馬集市欄目,位置處于最矚目的首頁(yè)正當(dāng)中,并附帶了當(dāng)日優(yōu)惠力度最大的商品。
或許是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)頗為激烈,參與社區(qū)團(tuán)購(gòu)的各家巨頭也一改昔日高調(diào)的作風(fēng)。但是,盒馬集市是什么?它的定位如何?也令行業(yè)高度關(guān)注。
據(jù)悉,在阿里巴巴內(nèi)部,其定義為社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)平臺(tái),為城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民一日三餐及日常所需提供一站式解決方案。依托盒馬遍布全國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),盒馬集市品類包含果蔬、肉蛋禽、酒水零食、糧油調(diào)味、速食凍品以及日用百貨等海量商品。
目前,武漢是盒馬集市的第一個(gè)試驗(yàn)田。短期內(nèi),盒馬也在準(zhǔn)備迅速向其他城市拓展。“入局較晚,是因?yàn)橐朊靼鬃约阂裁础I鐓^(qū)團(tuán)購(gòu),是一個(gè)看似門檻較低,后端需要大量投入、建設(shè)的電子商務(wù)模式。盒馬以武漢為圓心,通過構(gòu)建扎實(shí)的供應(yīng)鏈體系,給消費(fèi)者提供好的服務(wù)來?yè)屨际袌?chǎng),然后再快速開拓。這是一個(gè)比較符合邏輯的思路。”另一名社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)人士分析稱。
另?yè)?jù)了解,盒馬集市在傭金方面也因商品而異,部分商品高達(dá)20—25%,總體高于行業(yè)平均值。
盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅表示,“如果我們來做社區(qū)團(tuán)購(gòu),一定是站在客戶價(jià)值最大化和商品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,去重新定義、頂層設(shè)計(jì),去構(gòu)建全新的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式。”
同樣值得一提的還有菜鳥驛站基礎(chǔ)上的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
今年6月,菜鳥宣布打造社區(qū)生活服務(wù)中心。菜鳥驛站社區(qū)團(tuán)購(gòu)與大潤(rùn)發(fā)、歐尚等全國(guó)連鎖商超合作,打造家門口的百貨商超,品類包括海鮮水產(chǎn)、新鮮蔬菜、時(shí)令水果、肉禽蛋類、居家百貨等。
“平臺(tái)想做的并非是單一的買菜業(yè)務(wù),其實(shí)還是做大流量,為以后其他的一些品類布局,做好鋪墊。”朱丹蓬說明道。如阿里等成熟的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)玩家自帶龐大的用戶規(guī)模和數(shù)據(jù)能力入場(chǎng)時(shí),又再次攪動(dòng)了市場(chǎng)的風(fēng)云。“凡是生鮮電商一定是巨頭玩的游戲。互聯(lián)網(wǎng)模式一定是燒錢的,只不過是燒到最后的話,規(guī)模效應(yīng)、品牌效應(yīng)、粉絲效應(yīng)出來了,他就會(huì)扭虧為盈了。”
而從阿里的布局來看,每一個(gè)平臺(tái)都各有優(yōu)勢(shì)和側(cè)重,擁有獨(dú)特的使命和責(zé)任,但核心都幫助阿里不斷地做用戶增長(zhǎng)、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),大浪淘沙后,剩者為王。社區(qū)團(tuán)購(gòu)是長(zhǎng)期生意,核心是高效低成本的物流,更低價(jià)格的商品,正所謂始于團(tuán)長(zhǎng),忠于供應(yīng)鏈。
而在此之中,阿里擁有的供應(yīng)鏈、物流、資本、品牌影響力的優(yōu)勢(shì),如何助力十薈團(tuán)在百團(tuán)大戰(zhàn)中勝出?則需要長(zhǎng)期的準(zhǔn)備和耐心。
5年后再啟航 全面實(shí)施自貿(mào)區(qū)提升戰(zhàn)略
自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)作為我國(guó)對(duì)外開放的重要窗口……[詳情]
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