本報記者 矯月

    2021年6月1日，第一服務控股有限公司宣布與在線音頻行業獨角獸蜻蜓FM達成戰略合作，開啟線上+線下社區音頻運營的新探索，成為物管業內與語音社交媒體合作的首例。

    作為綠色科技物業領軍企業，第一服務控股一直在豐富社區居民精神文化生活方面進行深耕，本次率先攜手知名在線音頻平臺蜻蜓FM，達成跨界合作，開啟探索社區物管領域音頻應用的新篇章。

    此次，第一服務控股與蜻蜓FM達成戰略合作，將一同尋求利用社區物理空間，動員社區人際網絡及名人資源，運用音頻的便捷交互特性，充分打通線上線下互動體驗，開啟社區物管模式新變革，服務百萬客戶群及未來潛在用戶，共同探索社區Clubhouse聲音交互全新業態。

    值得注意的是，在音頻內容方面，第一服務控股擁有近水樓臺的天然優勢。第一服務控股服務的高端MOMA社區中不乏名人大咖業主。這為基于社區空間的PUGC內容創作和語音社交提供了豐富的想象空間。

    蜻蜓FM坦言，選擇第一服務控股是看重其高粘性的私域流量，及其服務的高端社區大咖業主的影響力，在為社區業主提供豐富便利的在線音頻內容和娛樂的同時，也能吸引有影響力的創作者在平臺進行內容產出，形成正向循環。同時，利用社區物理空間，和線上線下的互動，在社區內構建活躍的社交及文化生態。

    據悉，本輪促成雙方合作的是全球私募股權投資基金品牌微木資本。微木資本同日宣布，已于近日完成對蜻蜓FM的新一輪投資，全面壓注實體社區Clubhouse的前景。

    微木資本創始合伙人許涌表示，Clubhouse是一種創新的形式，但我們始終更看好基于地理位置的實體社區的互動與交流。第一服務控股和蜻蜓FM的本次合作，才是真正的Club，真正的House。相信第一服務控股將引領物管行業在社區增值服務領域的創新。

    資料顯示，第一服務控股成立于1999年，聚焦于綠色物業管理和綠色人居開發運營，一直致力于為業主提供，數字互聯，綠色舒適的人居體驗。第一服務控股為“2021中國物業服務百強企業”第23名，其業務遍及全國91城，在管物業類型涉及住宅、別墅、辦公樓、產業園區等。2020年10月22日，第一服務控股正式登陸港交所。

    據介紹，第一服務控股覆蓋全國大中城市的住宅、別墅、辦公樓、產業園區等業態，擁有完善的社區體系，能夠與蜻蜓FM“數字家庭、智能家居、智慧家園”應用場景相得益彰。未來，雙方通過聲音科技將蜻蜓FM海量內容納入到第一服務的智能人居環境中，開啟全天候“聲音+社區”模式。

    蜻蜓FM上線于2011年9月，以“聽得見的美好生活”為口號，為用戶和內容生產者共建生態平臺，匯聚廣播電臺、版權內容、人格主播等優質音頻IP。目前其總用戶規模超過4.5億，生態流量月活躍用戶量1.3億，是中國音頻市場占有率第一的領導品牌。

    微木資本創始合伙人呂曉彤認為，移動互聯網時代競爭邏輯已經發生轉變，一味追求流量變現無法突破行業天花板，所以平臺需要有開放包容的心態，在全場景生態層面進行優勢互補。微木資本擅長洞察商業邏輯和精準分析行業狀況，正是基于對音頻賽道和蜻蜓FM長期價值的看好，才果斷進行資本布局，助力被投企業對接產業資源。

（編輯 張偉）