本報見習記者 杜卓蔓

    9月9日，國際知名基金會洛克菲勒基金會聯合ACCESS Heath International（下簡稱“ACCESS Health”）發布了題為《數字技術和公共衛生合力應對新冠肺炎疫情：將中國經驗帶給全球》的研究報告，全面展示了六類疫情應對措施中數字科技所帶來的影響。來自微醫、阿里、京東等12個中國的數字戰疫案例入選，作為中國利用數字健康技術應對新冠肺炎疫情的重要經驗，幫助全球各國提高疫情應對策略的有效性。

    數字技術的應用對中國成功應對新冠疫情起著至關重要的作用。據了解，報告展示了在2020年初新冠肺炎疫情防控過程中，數字健康企業通過發揮自身優勢，在快速反應、流行病學研究、診斷和治療、支持性活動、長期管理、綜合疾病控制體系等六方面的應對措施，并分析了其產生的深遠影響。

    作為疫情期間最早利用數字技術開辟抗疫“空中戰場”的企業機構之一，微醫被作為代表性案例收錄，報告詳細介紹了微醫在抗疫各個階段、不同場景下針對行業和公眾的專業信息獲取、醫療人員協同、在線問診、慢病管理、基層疫情防控等醫療健康需求推出的多種解決方案。

    在疫情暴發初期，微醫上線“新冠肺炎實時救助平臺”，為武漢和全國人民提供免費的問診和咨詢服務，分流患者，篩查輕癥，減少患者赴醫過程中的交叉感染風險，并先后推出“心理援助專區”“中醫藥抗擊疫情平臺”“全球抗疫平臺”等服務。截至8月底，微醫新冠肺炎實時救助平臺已累計提供免費服務216萬人次，總訪問量超1.5億次，單日最高訪問人次超過1100萬；微醫全球抗疫平臺獲得中國170多個駐外使領館推介，為220多個國家和地區的326萬人提供防疫服務。

    面對慢性病患者的復診購藥需求，微醫互聯網總醫院為部分常見病、慢性病患者提供了在線復診、藥品配送服務。同時，在天津、泰安、武漢、濟南等地相繼開通醫保在線支付，讓用戶足不出戶就可以完成在線復診和購藥，享受一站式的醫療健康服務，為中國數字健康行業發展帶來了重要突破。在線下，則通過包含了7大類53小項檢查檢驗項目和100種疾病的標準化診療系統的“微醫流動醫院”，協助各地開展高效的疫情防控工作。目前，有80多輛微醫流動醫院在甘肅、河南、寧夏、湖北等地投入服務。

    報告指出，微醫在此次新冠肺炎疫情防控中快速反應、高效調動協調資源等能力，凸顯了平臺型互聯網醫院的獨特價值。微醫已經打磨出一個覆蓋醫、藥、檢、數、保的數字平臺，推動了醫療健康服務要素的深度融合和服務閉環的完善，構建了一個新型的健康保障服務體系，使其在面對突發危機時，能夠快速、充分地利用數字健康平臺與政府、醫療機構及多方合作伙伴進行有效協作，做到服務質量、效率和體驗的提升。

    報告發布會上，洛克菲勒基金會聯合ACCESS Health、耶魯大學公共衛生學院舉辦了一場線上圓桌論壇，世界衛生組織首席科學家Soumya Swaminathan博士，洛克菲勒基金會高級副總裁Naveen Rao博士，耶魯大學公共衛生學院院長Sten Vermund博士，ACCESS Health主席兼總裁、中美健康峰會理事長William A Haseltine博士等全球重要的意見領袖、公共衛生專家、研究人員和醫療從業人員，共同討論了如何擴大“數字抗疫”的影響，并利用數字健康解決方案增強應對全球危機的能力。

    洛克菲勒基金會亞洲區董事總經理Deepali Khanna認為：“大量疫情應對策略指出，將大數據、數字健康技術納入公共衛生系統和應急應對系統是一項至關重要的任務。”未來，數字健康將有力地促進和推動全球健康產業數字化升級，更好地服務世界各國民眾的健康需求。

（編輯 田冬）